Panne Lave Linge Miele 5972 WPS - Comment démonter la platine de commande

Marque : Miele

Modèle : W 5972 WPS

Année : 2012

Question posée par titon2b 4 pts Le 26 Juil 2016 - 23h30 —

Bonjour,

Bonjour,

Mon Lave Linge Miele W5972 WPS Softtronic est actuellement en panne :
1) Il s'est arrêté pratiquement en fin de cycle, mais l'essorage ne semble pas être allé à son terme le linge étant encore trop humide
2) la porte est restée bloquée
3) l'écran de contrôle n'affiche aucune défaut, d'ailleurs il n'affiche plus rien, il reste seulement éclairé.
L'appui à plusieurs reprises sur le bouton d'ouverture de porte n'a pas permis d'ouvrir la porte ; pour sortir le linge, j'ai procédé à son déverrouillage manuel comme indiqué dans le mode d'emploi.

En éteignant/allumant le Lave Linge à plusieurs reprises, il a pu refonctionner une seule fois sans explication sur le redémarrage, mais j'ai eu le même comportement que décrit à partir du point 1 ci-dessus.

Depuis, impossible de refaire partir l'appareil, au démarrage seul l'écran s'allume, mais aucun affichage ou code d'erreur, toutes les diodes sont éteintes.

Auriez-vous une idée de la panne ?

Je souhaiterai inspecter la platine de commande hébergeant l'écran en face avant, comment la démonte t-on sur ce type d'équipement (Miele W 5972 WPS)?

Merci de votre support.

Cordialement.

 

bonjour
en attendant d'autres réponses allez voir ce site:
http://www.spareka.fr/comment-reparer/electromenager/toutes-nos-videos
jina 4840 pts le 27 juil 2016 - 13h58

Merci jina, mais je n'ai pas trouvé sur ce site d'éléments permettant soit de résoudre la panne, soit de démonter la platine.

Cordialement.
titon2b 4 pts le 28 juil 2016 - 08h46

bonjour
j'ai trouvé ceci peut être pouvez-vous leur poser la question si toutefois vous n'avez pas d'autre réponse
https://www.boutique.miele.fr/content/4-nous-contacter
ou
Par e-mail :
Par téléphone : 0974501000

du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 17h.
Par courrier :
MIELE SAS, Service Consommateurs
9, Avenue Albert Einstein
ZI du Coudray
93151 Le Blanc Mesnil Cedex
jina 4840 pts le 28 juil 2016 - 11h44

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