Réparé

Lave-linge Samsung 8KG WF80F5E5W4W

Marque : Samsung

Modèle : WF80F5E5W4W

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
notre machine arrête de fonctionné après 2mn,
pas de message d'erreur
merci
philippe

bonjour
les pannes peuvent se détectées avec des clignotements à certains endroits de la machine
ensuite vous la déterminée ce n'est pas toujours un code écrit dans un cadre pour beaucoup de marque
voici les codes panne mais voyez avec les collègues pour savoir comment le déterminer sur votre modèle de machine:

 lave-linge frontal Samsung 
 
 
Messages Erreurs
 
                    
Signification
             
Solution
8E ou 8C
Erreur du moteur. L'entraînement du moteur est instable en raison de l'absence de détection du capteur à effet Hall du moteur.
Appelez le service client de Samsung France. 
LE
Lors du remplissage d'eau du lave-linge, l'eau n'a pas atteint le niveau correct. 
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
HE ou HC
Problème de contrôle de la température de l'eau ou de l'élément chauffant.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
bE1 ou bC1
Le bouton Power reste enfoncé en permanence.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
bE2 ou bC2
Un bouton autre que le bouton Power reste enfoncé en permanance.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
bE3 ou bC3
Défaut d'un relai sur le circuit imprimé principal.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
tE1, tE2, tE3
tC1, tC2, tC3
6E
Problème du capteur de température.
Recommencez le cycle de lavage.
Si ce code est affiché à nouveau, contactez le service client de Samsung France.
9E1, 9E2
9C1, 9C2
Détection d'une tension secteur trop basse ou trop élevée.
Recommencez le cycle de lavage.
Si ce code est affiché à nouveau, contactez le service client de Samsung France.
FE ou FC
Défaut du moteur du ventilateur de séchage ou défaut du circuit imprimé principal.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
AE ou AC
Erreur de communication entre le circuit imprimé principal et le circuit imprimé secondaire.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
OE, OC, OF
Pas de détection du niveau d'eau dans le lave-linge.
Vérifiez si le robinet d'arrivée d'eau est ouvert.
Vérifiez la position du tuyau d'alimentation d'eau.
Vérifiez l'état du tuyau d'arrivée d'eau.
Vérifiez la pompe de vidange (qu'elle ne soit pas bouchée).
Vérifiez le tuyau de vidange.
Si le code s'affiche toujours, contactez le service Client de Samsung France.
H1 ou HC
Problème avec la résistance de chauffage qui chauffe l'eau.
Il s'agit d'une panne technique.  Contactez le service Client de Samsung France.
LE1 ou LC1
Détection d'une fuite d'eau.
Vérifiez la position du tuyau d'alimentation d'eau.
Vérifiez l'état du tuyau d'arrivée d'eau.
Vérifiez que le tuyau d'arrivée d'eau est correctement vissé.
Vérifiez le tuyau de vidange.
Si le code est toujours affiché, contactez le service Client de Samsung France.
Cadenas rouge
La porte est verrouillée.
Le programme n'est pas terminé
Attendre que le programme soit terminé.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt du lave-linge, et attendre 90 secondes avant que le cadenas s'éteigne, et ouvrir la porte.
Vérifiez qu'il n'y a plus d'eau dans le tambour.
Si le code est toujours affiché, contactez le service Client de Samsung France.
dE ou dC
La porte est deverrouillée alors que le lave-linge est en service.
Appuyez sur le bouton Power pour éteindre la lave-linge, puis relancez le cycle de lavage. Si le code s'affiche à nouveau,contactez le service client de Samsung France.

La porte est ouverte alors que le lave-linge est en service.
Fermez la porte à fond puis relancez le cycle de lavage. Si le code s'affiche à nouveau, contactez le service de Samsung France. 
dE1 ou dC1
Le lave-linge n'a pas réussi à verrouiller la porte. 
Fermez la porte à fond puis relancez le cycle de lavage. Si ce code est affiché à nouveau, contactez le service client de Samsung France.

La porte ne se déverrouille pas. 
Vérifiez que la porte est complètement fermée. Appuyez sur le bouton Power pour éteindre le lave-linge, puis rallumez-le. Si ce code est affiché à nouveau, contactez le service client de Samsung France. 
4E (ou E2)
4C ou 4C2
Le remplissage d'eau du lave-linge a échoué. 
1. Vérifiez que les robinets sont ouverts à fond.
2. Vérifiez que les tuyaux ne sont pas pliés.
3. Vérifiez le filtre à mailles du tuyau d'arrivée d'eau. 
5E (ou E2)
5C
Le lave-linge ne vidange pas. Cela peut également signifier que le lave-linge a détecté une légère obstruction pendant la vidange. 
Avant de contacter le service client de Samsung France, vérifiez les points suivants :
1. Nettoyez le filtre
2. Eteignez le lave-linge pendant 10 secondes puis rallumez-le.
3. Sélectionnez le cycle d'essorage simple.
4. Appuyez sur le bouton Start/Pause pour vidanger l'eau.
Si la vidange ne fonctionne toujours pas, contactez le service client de Samsung France. 
UE (ou E4) ou UB
La charge de linge n'est pas équilibrée et empêche l'essorage de fonctionner.
Répartissez le linge puis appuyez sur le bouton Start/Pause. 
E9
Vérifiez que l'extrémité du tuyau de vidange n'est pas située en un point trop bas (assurez-vous que le dispositif de maintien du tuyau de vidange à l'arrière est intact). 
Contrôlez que l'extrémité du tuyau de vidange est immergée. 
UC ou UB
La charge de linge n'est pas équilibrée et empêche l'essorage de fonctionner.
Enlevez un peu de linge puis appuyez sur le bouton Start/Pause.
1E ou 1C
La partie du tuyau où se trouve le détecteur de niveau d'eau est endommagée (perforée).

● Le tuyau est obstrué par des corps étrangers. 
● Le tuyau est plié. 
● Une quantité trop importante de lubrifiant a été appliquée au niveau du raccord du tuyau d'eau. 
● Erreur d'emboîtement du tuyau (déboîté) 
● Pièce défectueuse (soudure interne défectueuse) 
● La borne du détecteur de niveau d'eau est déconnectée
● La carte principale est défectueuse 
 
Sud
Un excès de mousse a été détecté pendant le lavage. 
Le lave-linge se met en pause, jusqu'à ce que le volume de mousse diminue. Puis le lave-linge reprend la suite normale des opérations.
Réduissez la quantité de lessive pour éviter cette situation. 
3E, 3E1, 3E2
3C, 3C1, 3C2
Problème de moteur. 
Recommencez le cycle de lavage. Si ce code est affiché à nouveau, contactez le service client de Samsung France. 
3E3, 3E4
3C3, 3C4, 3C5, 3C6, 3C7, 3C8


H2E ou HC
Problème avec la résistance (sert à chauffer l'eau) ou le capteur de température de l'eau.
Il s'agit d'une panne technique. Contactez le service Client de Samsung France. 
LC
Détection d'une fuite d'eau.
Vérifiez votre tuyau d'alimentation d'eau ainsi que votre tuyau d'évacuation d'eau usée.
Il s'agit d'une panne technique, contactez le service client de Samsung France.
DDC
La petite trappe au niveau du hublot est mal fermée (Addwash).
Contrôlez que la trappe (petite porte) du hublot est correctement fermée.
DC3
La petite trappe au niveau du hublot est mal fermée (Addwash).
Contrôlez sur la trappe (petite porte) du hublot est correctement fermée.
Fermez la porte correctement et relancez un programme. Si le code s'affiche à nouveau, contactez le service client de Samsung France.

Bonjour Jina
un grand merci pour votre message et l'ensemble des informations fournies, toutefois nous n'avons aucun message d'"erreur indiqué par la machine. elle commence sont cycle et 1mn plus tard après avoir apporter l'eau elle s'arrête. (nous pouvons la vidanger). Pour information j'ai trouvé ce matin sous la machine un tas de poussière noir comme si qqs choses avait été consumé. j'ai vérifier l'ensemble des câblage et regarder ce qui est visible rien de brûler en apparence.
merci
Philippe

bonjour
poussière noire donc
voyez avec omega ou yannick mais je pense qu'il faut vérifier les roulements ou poussière de charbon moteur,courroie suivant ce que vous voyez, l'endroit et la quantité, voir:
https://www.youtube.com/watch?v=y9p7eH48ws8
vous pouvez accéder à plusieurs vidéos, trouvez la votre

Bonjour,

Vérifiez l état de la courroie (repérée 2-2 sur la doc), si elle est trop usée, elle va glisser sur la poulie sans entrainer le tambour.

Voir la photo de la pièce par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=produits.inc.php&code=6602001497

Voir la vue éclatée de votre appareil :
http://www.brelect.fr/ve/WF80F5E5W4WEF.pdf

Tenez-nous informé des tests que vous avez effectués ou de la panne que vous avez trouvée.

Clt,

Bonjour, je vous remercie pour l'ensemble de ces informations.
A moi de jouer, je vous tiendrez informé de l'évolution des réparations
Philippe

Merci pour votre retour d informations.

Ce sont les tampons moteur (silent-bloc) que vous avez changés ?

Voir la photo de la pièce par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=produits.inc.php&code=DC61-02549A

Ils sont noirs d origines.

Clt,

Bonjour à Tous, panne trouvé en cours de réparation.
Il s'agissait des silent bloc (caoutchou au niveau des fixation du moteur) qui étaient totalement usés ou disparu qui ont générés cette poudre noir.
Pour l’arrêt de la machine un petite câble alimentant le moteur c'est débranché.
Merci pour votre aide
Philippe

oui en effet les caoutchouc au niveau des fixations moteur qui étaient totalement détruit. de plus le mouvement du moteur a déconnecté l'un des câble
merci encore
Philippe

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

oui en effet les caoutchouc au niveau des fixations moteur qui étaient totalement détruit. de plus le mouvement du moteur a déconnecté l'un des câble
merci encore
Philippe

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