Ordinateur HP PAVILION DV7 qui fait un écran noir et que le ventilateur ne marche plus.

Proposition de Héliédan 13 pts

Outils : Plusieurs Tournevis peuvent être necessaire

Solution : Dans un premier temps il faudrait brancher un écran externe voir si l'affichage se fait correctement, si bien entendu l'ordinateur dispose d'une prise VGA/HDMI, si l'affichage bascule il est probable que l'incident vient de l'écran ou d'une connectique associé, il faut donc démonter afin d'explorer cette piste.

Si un affichage est disponible sur un écran externe et que le Pc est plutôt recent, au démarrage a l'aide des touches fonctions il est possible qu'un utilitaire de diagnostic soit présent.

Si cela ne fonctionne pas il faudrait démonter la machine afin de vérifier qu'il n'y ait pas de faux contact au niveau matériel, il se peut aussi que la carte graphique (non intégré à la carte-mère) puisse être défectueuse cela peut aussi arriver.

Côté informatique il est compliqué d'effectuer un diagnostic sans avoir la machine entre les mains

Précautions : Faire bien attention en démontant de bien enlever toutes les vis, se repérer car pour le démontage il ne faut pas se mélanger les pinceau.

Des vis peuvent être placé sous le clavier qui est lui-même peut-être simplement clipsé, cela dépend des ordinateurs.

ATTENTION : en retirant des composants tel que le clavier par exemple ne pas tirer d'un coup car des nappes fragiles peuvent être directement connecté à la carte-mère.