Réparé

Lave-linge séchant Beko WDW85143 le programme ne se lance pas

Marque : Beko

Modèle : WDW85143

Année : 2015

Question posée par Henri345 7 pts Le 02 Nov 2016 - 22h11

Bonjour,
Mon lave-linge séchant fonctionnait très bien puis tout à coup rien. Il s'allume, quand je lance un programme il se remplit d'eau et ... Rien. Il ne tourne pas, le moteur non plus ne tourne pas. Au bout d'un moment (environ 20 minutes il s'éteint) .
Le programme de vidange fonctionne très bien.
Aucun autre programme ne fonctionne.
J'ai nettoyé le filtre.
Je l'ai débranchée.
Je l'ai laissée se "reposer"
Rien

Auriez-vous une idée ?
D'avance merci

Bonjour,
je vois écris : année 2015.
Vérifiez qu'il ne soit pas encore sous garantie avant toute opération. — Steve 436 pts — PRO le 02 nov 2016 - 22h20

Bonjour
Merci pour votre réponse. Oui je vais contacter le sav mais je voulais juste savoir si il n'y a pas une manip simple à faire car avec le sav je sens que ça va être long ...
Merci tout de même — Henri345 7 pts le 03 nov 2016 - 14h08

Bonjour,
dans votre cas vous devez faire appel au SAV. — Steve 436 pts — PRO le 03 nov 2016 - 16h07

Bonjour Henri
Ce peut être un problème de niveau d'eau ou de chauffage du bain ou. .........?
Le problème est que si vous tentez quoique ce soit et que vous ayez besoin du sav , vous risquez simplement un refus justifié de prise en charge. ......désolé. !
Bien amicalement
Xavier — X # Johnny Hallyday 12303 pts le 03 nov 2016 - 18h05

Bonsoir
Merci pour vos réponses.
Je vais donc appeler le SAV.
— Henri345 7 pts le 03 nov 2016 - 19h40

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonsoir
J'ai contacté le SAV et en fait le moteur est mort donc changement de moteur et elle refonctionne comme avant ... Donc rien que j'aurais pu faire moi-même. Merci pour vos conseils — Henri345 7 pts le 24 nov 2016 - 23h16