Réparer HP officejet pro qui ne s'allume plus

Marque : HP

Modèle : officejet pro 8600 plus

Question posée par

Bonjour,
Mon imprimante HP officejet pro 8600 plus ne s'allume plus.

Nous avions laissé notre imprimante allumée mais nous ne nous en étions pas servi depuis 2 jours lorsque nous avons constaté qu'elle ne s'allumait plus. Elle était alors branchée sur une multiprise paratonnerre.
Je me suis déjà demandée si le problème ne venait pas d'un bourrage de papier, et je n'ai pas trouvé un seul bout de papier en ouvrant l'imprimante.
Ensuite, je me suis demandée si le soucis ne venait pas du câble d'alimentation. J'en ai alors testé un autre, et j'ai également changé de prise secteur.

Le problème persiste toujours, pourriez vous m'aider SVP.

Répondre/Commenter