Réparer une télévision

Bonjour Monsieur, Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? J'ai une petite télévision TCL L24E4253F elle fonctionne mais qu'avec certaines chaines. Je suis sur la chaine 5 par exemple qui fonctionne, j'ai l'image et le son de la 5 mais je veux mettre la chaîne 1 par exemple. J 'appui sur la chaine 1 avec la télécommande mais cette chaine ne vient pas après ma demande , la chaîne 1 saute et la chaine 5 revient avec le son et l'image. Cela se produit avec d'autres chaines. En fait les chaines sont très capricieuses, certaines fonctionnent, d'autres pas. J'ai changé les piles de la télécommande mais c'est le même problème. Merci Monsieur de bien vouloir me donner votre avis. Est ce que cela ne viendrait pas d'un besoin de réinitialisation mais je n'ai pas le code ? Lorsque je rentre dans " menu " et que je veux réinitialiser la télévision, on me demande de rentrer le code, je tape 4 zéro mais ce n'est pas ce code. Merci Monsieur