Réparé

Code erreur E8 machine à laver daewoo DWD-F5242

Marque : Daewoo

Modèle : DWD-5242

Année : 2013

Question posée par broth140w 28 pts Le 18 Juil 2017 - 14h03 —

Bonjour, notre machine à laver depuis ce matin refuse d'essorer (mode essorage simple durée 12min ) sans message d'erreur, le minuteur ne progresse pas et pas de tambour qui tourne

En cycle complet au bout d'un moment elle affiche le code E8 et n'essore plus mais accepte de tourner à vitesse réduite .

Tout ceci est arrivé ce matin en tentant de laver une couverture assez épaisse à un moment le code est apparu . on a dû la sortir pour alléger et sécher dehors .

la machine à 4 ans , daewoo ref dwd-F5242

j'ai tenté de la vider + mode essorage simple , le tambour ne tourne pas et le minuteur digital reste à 12 min après 3 à 4 minutes de mise en marche .

J'ai lu sur le web que le code E8 est lié à un défaut de moteur , j'ai lu aussi que ça pouvait tenir du tachymètre . comment tester cela ?

quel longueur de charbons sont tolérés pour être jugés encore bon ?
pour la rotor (partie cuivrée ) en contact avec les charbons j'ai lu des commentaires sur internet qu'en mettant une petit cout de papier de verre fin sur cette partir cuivré , ça pouvait débloquer ce défaut ? est ce conseillé ?

Comment tester le tachymètre ? quoi regarder dessus ?


j'ai vidangé l'eau , la pompe n'a rien de coincé .


Merci

Parce que entre 2 hier après midi j'ai été voir ce vendeur /réparateur de machine. donc hier il a reçu 24€ de ma part et là je suis en attente qu'il reçoit la bonne pièce. et sur le web c'est idem , certains sites annoncent 2 versions de charbons . donc prendre aussi le risque d'être bloqué x jours avec retour à ma charge.

Il valait mieux passer par un réparateur/vendeur local (sous réserve qu'il soit bon du 1er coup je vous l’accorde ) .

Pour info, pour le moment la machine refonctionne , en remontant les vieux charbons , soufflage des portes charbons , bobines et un petit coup de bombe nettoyant à contact électrique + un petit coup papier abrasif hyper fin sur la bague cuivré du rotor
broth140w 28 pts le 19 juil 2017 - 14h41

la poisse jusqu'au bout, on m'a appelé , il ne peut avoir la pièce et refuse de me rembourser , juste un avoir , hors j’achète jamais rien chez lui , c'est légal ça ? broth140w 28 pts le 19 juil 2017 - 17h06

Non c'est illégal. Vous allez le voir et vous lui présentez un courrier de réclamation en lui précisant qu'il va partir à Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes.... ainsi qu'à 60 Millions de Consommateurs en signalant cet abus... Vous allez voir il va réfléchir à deux fois à ne pas vous rembourser. Comme je vous le disais, au départ c'est un rigolo.....
Cdlt
omega7 29353 pts le 19 juil 2017 - 17h50

Avant que je dise que je me rétracte, il m'a proposé de sortir le moteur, lui apporter afin de monter lui même les charbons (en modifiant la partie qui ne rentre pas) . comme le montage et démontage des charbons peut se faire sans sortir le moteur j'ai refusé broth140w 28 pts le 20 juil 2017 - 00h42



A savoir que la machine refonctionne avec les vieux charbons , après avoir soufflé le moteur (bobines , support à charbons, rotor) et passé un coup de bombe à contact électrique sur la bague cuivré du rotor (+ un petit coup de papier abrasif hyper fin sur cette bague ) . 2 machines faites ce jour.
broth140w 28 pts le 20 juil 2017 - 00h43

Vous avez eu raison.... Un rigolo bricolo... Pas très pro "d'adapter" des charbons.... omega7 29353 pts le 20 juil 2017 - 00h50

J'ai eu un des contacts sav web de cyberpieces et jeremplace.com +/-20€ livré + retour possible

Au final J'ai eu un avoir valable un mois pour ce vendeur local

raison, chez lui on ne peut décréditer sur la cb, à quoi j'ai répondu que plein de magasins le font !!

il fallait selon lui que je paie en cash , ainsi il aurait pu prendre dans sa caisse .

Drôle d'argument sachant que j'ai reçu 0 ticket de caisse, 0 facture , juste le récépissé cb .

dans l'extrémité d'un paiement en liquide il aurait pu dire , vous ne m''avez rien donné comme preuve d'achat , je vous dois rien .
broth140w 28 pts le 20 juil 2017 - 12h46

C'est bien pour cela que je vous invite à adresser un courrier recommandé A/R à ce professionnel en le mettant officiellement en demeure de vous rembourser votre achat. Sans réaction de sa part, vous adresser une plainte officielle à la DGCCRF et je penser même que vous pouvez porter plainte au commissariat. Il doit vous restituer cet argent d'une manière ou d'une autre...Un avoir n'est pas une transaction financière...
Cdlt
omega7 29353 pts le 20 juil 2017 - 13h30

Cette boîte "mérite un large détour" ! jchd 9983 pts — PRO le 20 juil 2017 - 14h12

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Mon revendeur local était vraiment mauvais , j'ai eu les bons charbons avec montage sans souci pour 14.6€ port inclus chez cyberpiéces , ref bosch 00154740, 35*12.5*5mm

on a fait une machine , c'est ok
broth140w 28 pts le 27 juil 2017 - 14h48

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