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Réparé

Volets roulants qui se bloquent

Marque : Somfy

Modèle : somfy

Année : 2008

Question posée par

Bonjour,

nous avons trois baies avec des volets roulants motorisés de marque Somfy, depuis quelques temps et nous pensons que c'est à la suite d'un orage (mais nous ne sommes sur de rien) les trois volets roulants se bloquent tous les trois à une hauteur différente et nous sommes obligés de les aider à monter avec la main, nous ne savons pas si ca vient de l'interrupteur ou de la motorisation des volets roulants et comme les devis pour les faire réparer sont enormes (environ 300 € par volet) nous tentons d'avoir des conseils ! si cela est arrivé à certains d'entre vous ?
merci d'avance pour vos réponses
cordialement

aurore

IL faut vérifier les capteurs fin de course intégrés aux moteurs et c'est loin d'être simple. Disposez-vous de matériel de mesure ?
Cordialement —

IL FAUT Quoi comme outils? —

Les trois moteurs sont commandés par un même bouton c'est bien cela ? Est-ce que la dégradation est arrivée progressivement ou bien brutalement à la suite d'un évènement ? Savez-vous si il s'agit de commande radio ou bien avec des fils ? Cela va nous aider à trouver des pistes pour cette panne. Cherchant un peu sur google, je suis tombé la dessus:https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/programmer-les-fins-de-courses-sur-un-moteur-equipe-de-boutons
A essayer ?
Cdlt —

il y a un interrupteur pour chaque volet et la degradation s est faite progressivément comme si les interrupteurs n etaient plus assez puissants
—

Vérifiez si ce ne sont pas par hasard des commandes radio avec des piles dans les interrupteurs...
Cdlt —

Non ce sont des interrupteurs qui sont raccordes électriquement il'n'y a pas de piles —

Je précise que les interrupteurs ne sont pas d'origine Nous les avons remplacé il y a quelques années par des interrupteurs programmables somfy —

Oui qui dit programmable dit qu'il peut perdre la programmation. Pour pouvoir vous aider d'avantage j'aurais besoin de toutes les caractéristiques du matériel installé. modèle, références, etc..

Cdlt —

Oui puis je trouver les références etc ? Merci de votre aide

 
—

Il doit y avoir une étiquette derrière, en fait j'ai besoin de cela car ces modèles se programment au niveau des fins de courses. Par ailleurs je pense (mais sans certitude) qu'ils sont munis d'une pile de sauvegarde de la mémoire qui peut-être se dégrade...A voir.
Cordialement
 —

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