Problème de fermeture portail SOMFY SGS 500

Marque : Somfy

Modèle : SGS 500

Année : 2009

Question posée par harmono 72 pts Le 16 Aoû 2023 - 14h44

Bonjour,
mon portail ne se ferme plus normalement. le dernier vantail s’arrête à quelques cm de la fin de cycle.
après observation, cela se produit toujours lorsque le 1er vantail vient de finir sa course en butée.
de fait, le portail reste entre-ouvert.
après re-paramétrage des vantaux, rien à faire, toujours ce défaut.
pouvez-vous me renseigner sur cette panne?

Niveau : Débutant-e

Proposition de harmono 72 pts

Le 16 Aoû 2023 - 15h07

Outils : La télécommande du portail en main et l'accès au boitier pour le paramétrage

Solution : bonjour,
je vois que les vérins fonctionnent bien puisqu'ils lancent leur course respective.
il se trouve qu'avec le temps la carte calcule mal le débit utile de la course du vérin, et considère que le vérin force un peu et fini trop tôt son cycle.
Malgré le re-paramétrage le PROG ne corrige pas cette anomalie.
Le fait de changer la carte va résoudre le problème mais il est intéressant de faire cette manip. avant.

Lors de l'apprentissage des vérins (voir notice) :
1- Dans la phase de la 1ère fermeture, nous allons leurrer le besoin en intensité du vérin pendant sa course.
2- Sur le vérin se fermant en premier, la course ayant débutée, retenez un peu la poussée du vérin sur sa fermeture avec la main (il faut qu'il force un peu et vous tire sur le bras) .
3- Laisser ensuite finir le cycle d'apprentissage (2 ouvertures et 2 fermetures au total)

Regarder si le défaut a disparu, sinon la carte sera certainement à changer. mais les vérins n'ont pas lieu d'être remplacés à ce stade.
Espérant avoir pu dépanner votre installation.
Cordialement,

Précautions : aucune

il y a énormément de Post sur ce défaut SOMFY SGS et l'anomalie à la fermeture du vantail.
merci pour cette information de dépannage — harmono 72 pts le 16 aoû 2023 - 15h09