Réparé

Cuisiniere Brandt four et plaque en panne

Marque : Brandt

Modèle : KMP1015W1

Année : 2012

Question posée par ASMOT72 3 pts Le 27 Aoû 2017 - 13h17 —

Bonjour à tous.

Voici mon souci.
J'ai installé chez ma fille étudiant une cuisinière Brandt KMP1015W1, elle fonctionnait très bien chez nous.
La rentrée étant proche, elle vient de partir à son logement, et elle nous dit que le four ne fonctionne pas, la plaque non plus.
Nous habitons à plus de 300 km, et c'est difficile de détecter la cause.

Le gaz fonctionne mais pas l'allumage automatique donc il s'agirait d'un problème électrique, le branchement est sur une prise de terre normale pas de disjoncteur, puisqu'elle a testé la prise avec son téléphone et elle fonctionne parfaitement.
Idem en branchant la cuisinière sur une autre prise; rien ne fonctionne.

On peut donc normalement éliminer le problème des prises de courant.
Cela viendrait donc de la cuisinière elle-même.
Je dois y aller le WE prochain pour voir, et je voudrais résoudre le souci, si je peux.

Quelqu'un aurait-il une idée de l'origine du problème.
Merci d'avance pour votre aide.
Très bon dimanche à tous.

Bonjour,

Suivez le 230v avec un voltmètre.
Contrôlez que les fils sur le bornier de la prise secteur sont bien connectés.

Voir la vue éclatée de votre appareil :
http://www.brelect.fr/ve/KMP1015W1.pdf

Tenez-nous informé des tests que vous avez effectués ou de la panne que vous avez trouvée.

Clt,
brelect.fr 7253 pts — PRO le 27 aoû 2017 - 13h44

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour et merci à vous.
Le problème venait tout simplement de la prise électrique.
Les fils avaient été tiré durant le transport.
J'ai donc tout rebranché correctement.
Merci à Brelect pour ces infos et les schéma; je les conserve précieusement car a distance, il est difficile de faire 1 diagnostic.
Merci encore
Très bonne journée
ASMOT72 3 pts le 18 sept 2017 - 10h01

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