Plaque induction Rosiere rpi 337 ne s allume plus

Modèle : rpi 337

Année : 2016

Question posée par sandrine 1 pt Le 03 Oct 2017 - 11h48

Bonjour,

Ma plaque induction achetee le 19 mars 2016 garantie constructeur 1 ans pieces (données notees sur la facture) hier apres un ploc s est eteinte nous l avons débranché tpute la nuit et ce matin elle ne se rallume pas on m a parle de la garantie passé a 2 ans mais le constructeur me dit que c est faux

Est ce que la plaque est irréparable ou est fe juste une piece qui a lâché ?

Merci par avance

Cdt

Bonjour,

Si votre appareil a été acheté après mars 2016 il est garanti 2 ans.
Sinon, vérifiez quand même que la garantie est expirée.
Dans l'affirmative, votre carte doit être réparable, car c'est la partie puissance qui est à réparer.

C'est une panne répandue, réparable et je peux vous proposer cette réparation.
Cliquez sur mon pseudo (le lien jchd en rouge) pour accéder à mon profil et y trouver mes coordonnées.

— jchd 10757 pts — PRO le 03 oct 2017 - 12h47

jchd a raison, je pense que votre appareil est encore couvert par la garantie légale dite de conformité d'une durée de 2 ans à compter justement de mars 2016...
Donc retournez vers le vendeur quel qu'il soit (internet ou magasin) pour faire prendre en charge cette panne dans le cadre de la garantie légale...
Cdlt — omega7 39623 pts le 03 oct 2017 - 14h15

Bonsoir,

Il va vous falloir débrancher et ouvrir votre appareil. Si plus rien ne s'allume c'est soit la carte filtre soit l'une des cartes de puissance qui est à réparer.

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— jchd 10757 pts — PRO le 21 oct 2017 - 21h06