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Réparé

Panne Machine à laver Electrolux EWD 1262 SS1 - Programme ne démarre pas - Erreur E11 et E52

Marque : Electrolux

Modèle : EWD 1262 SS1

Année : 2016

Question posée par —

Bonjour,

Je possède une machine à laver Electrolux EWD 1262 SS1. Celle-ci est en panne et ne démarre plus les programmes.

Au moment de la panne et Problème constaté :
Plus précisément, la panne a démarré le jour où j'ai constaté qu'un programme s'était mal terminé, l'essorage semblant avoir été peu efficace, le linge étant anormalement mouillé à l'ouverture du hublot.

Depuis cette anomalie, la machine s'allume normalement mais refuse de démarrer n'importe quel programme.


Maintenance :
Les opérations de maintenance recommandées par la documentation (nettoyage du filtre de la pompe (qui était plein (!) ), nettoyage du tuyau de sortie d'eau... ont été faites suite à la panne.


Diagnostic :
J'ai entré la machine en mode diagnostic/test en suivant la procédure indiqué sur ce site pour une machine EWD 1284 :
Machine branchée mais avec le sélecteur sur Arrêt :
* Tourner le Sélecteur d'une position dans le sens horaire
* Maintenir appuyés simultanément les deux boutons "Départ/Pause" et "Rinçage Plus"
* Seulement quand tous les voyants clignotent à tour de rôle, relâcher les deux boutons.
* Tourner le sélecteur de 9 positions dans le sens horaire
* Noter le code erreur qui s'affiche
* Replacer le sélecteur sur Arrêt
* Tourner le Sélecteur d'une position dans le sens horaire
* Replacer le sélecteur sur Arrêt

Cette procédure indique le code erreur E52.

J'ai par ailleurs fait tous les tests (chaque cran du sélecteur lance un test), j'ai les résultats suivants :
C01 (1er cran) : E11
C02 - C04 : E11
C05 : 222-223 (Volts ?)
C06 : 223 (Volts ?)
C07 : 021 (?)
C08 - C14 : E52

De l'info sur les codes erreurs pour une autre machine de la marque ici :
https://electrodocas.fr/code-panne-et-programme-sav-electrolux-arthur-martin-/14541-awt12120w-electrolux-sav-et-code-panne-auto-teste-diagnostique-et-code-erreur-.html


Enfin, j'ai retirer les plaques latérales de la machine pour en voir l'intérieur et n'ai rien constaté d'anormal. Le tout semble en bon état et tous les câbles sont bien en place.



Pourriez-vous SVP éventuellement me dire ce que cela vous inspire?

Dans quelle direction continueriez-vous les recherches ?

Je vous remercie par avance,

Nicolas

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Bonsoir,

L'erreur e11 indique le dépassement du temps imparti au remplissage. Peut-être n'aviez-vous pas respecté les condition de réalisation du test correspondant. Oubliez cette erreur pour l'instant.

L'erreur e52 dénote un mauvais signal issu du tachymètre. Soit il y a une mauvaise connexion, soit le tachymètre est défectueux.
Je ne saurais pas vous dire si votre moteur comporte un tachymètre interne ou s'il est démontable/remplaçable.

  —

Merci pour votre réponse.

Je n'ai pas le courage d'aller plus loin seul.

Je vais faire appel à un technicien et vous tiendrais informé.

Merci. —

Pour info, prise de contact avec le SAV Electrolux.

Ils proposent une offre de réparation tout compris (déplacement d'un technicien, remplacement des éventuelles pièces défectueuses, ...) à 199 €.

Pas de diagnostic par la manipulation cité plus haut réalisé au téléphone avec l'opérateur...

Pour un produit à 350 € neuf, je crois qu'on repassera.

On va contacter le revendeur ou un technicien freelance et au pire on passera simplement à la concurrence... —

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour,

Après ouverture de la machine, vérification de plusieurs pièces à l’ohmmètre (il y a de nombreux tutos vidéos sur Internet) et démontage/nettoyage des tuyaux d'alimentation et d'évacuation, le problème est réglé.

J'avais une résistance sur chacune des pièces, ce qui laissait penser qu'elles fonctionnaient toutes correctement (même si au niveau du moteur, je n'étais pas sûr de mes mesures).

J'ai remonté le tout et c'est reparti.


Le problème venait au départ, certainement, du filtre que je n'avais jamais vidé et qui avait dû encrasser un tuyau. A force de nettoyage, manipulation des tuyaux, le bouchon a dû sauter.
C'est ça, ou moins probable, une connexion qui avait sauté et que j'aurais remise en place en testant les composants.


Je vais faire plusieurs lavages à vide avec vinaigre blanc + Anti-calcaire pour bien désencrasser et reprendre une vie normale.

Merci pour vos réponses. —

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