écran 32" Samsung fissuré

Marque : Samsung

Modèle : UE32J5000 et UE32J5200

Année : 2018

Question posée par ChristopheOudin 1 pt Le 18 Juil 2018 - 11h57

Bonjour,
je fabrique des luminaires pour dentistes dans lesquels j'intègre des écrans de 32".
Malheureusement, lors des livraisons, il arrive que l'écran soit abimé. J'ai 3 appareils dont l'écran est fissuré donc inutilisables.
j'ai de la peine à les mettre à la poubelle !
existe-t-il une solution pour changer ces écrans ?
Merci de votre réponse

Bonjour malheureusement aucune solution de réparation n'existe, il faut remplace la dalle complète lorsqu'elle est fissurée...
Cdlt — omega7 39622 pts le 18 juil 2018 - 14h29

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2831 pts

Le 19 Juil 2018 - 18h44

Outils : -------------

Solution : Bonsoir,
Comme le précise Omega, tout écran fissuré est HS, et irréparable, et le remplacement coûte plus cher qu'un écran neuf.
Par contre, vous précisez que les écrans (3) sont livrés , et si j'ai bien compris, déjà fissuré.
Si tel est le cas, je ne peux que vous recommander de déballer en présence du livreur, et de faire un essai. Tout écran fissuré devra être refusé (même si le carton est impeccable) .
Travaillant dans un hôtel, il m'est déjà arrivé de recevoir des écrans plat, HS d'origine, avec une fissure, ou même une cloque sur la dalle.. Sans réserves auprès du transporteur, le fabriquant nous déclare une fin de non recevoir. Depuis, on déballe en présence du transporteur (même si c'est une palette), et refuse tout appareil non conforme, et la, le fabricant ne peux nous répercuter la faute et remplace ...

Précautions : -------------

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