Pièces détachées pour E-Zigo

Marque : E-zigo

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,

Je cherche désespérément des pièces détachées pour ma trottinette électrique de la marque E-ZIGO.
Le sav de la marque n’est joignable que par formulaire de contact et absolument aucune réponse depuis 6 mois (plusieurs mails envoyés avec différents noms et adresse mail -rien dans les spamsnon plus)
Quelqu’un aurait un tuyau pour trouver des pièces?
Merci

Bonjour où avez-vous acheté l'appareil ?

Cordialement

Sur un site de vente privée
Mais il ne s’agit pas de la garantie donc aucune intervention de leur part...

Bonjour vous souhaitez quoi comme pièce détachée ? Attention à ne pas remplacer une pièce qui pourrait relever de la garantie légale de 2 ans ce qui vous ferez perdre le bénéfice de celle-ci.

Cdlt

IL s´agit du phare et du câble d’accès d’accelerateur que ma fille a sectionné en tombant.
De toute façon leur sav est incroyable pour la garantie : nous avions acheté deux trottinettes identiques et une des deux à dysfonctionné dès le départ : il fallait déposé ou envoyé en suivi (a nos frais aller et retour) la trottinette de plus de 15/20kg...

Bonjour c'est tout à fait anormal, la garantie ne doit engendrer aucun frais pour l'acheteur c'est dans la loi.. Votre vendeur privé est hors la loi en vous réclamant les frais de port....Adressez leur un courrier en précisant que vous souhaitez une prise en charge totale dans le cadre de la garantie légale dite de conformité et indiquez dans ce courrier que sans réponse favorable vous adresserez un recours officiel à la DGCCRF... Vous allez voir, finalement le SAV fonctionne plutôt bien dans ces conditions...
Cdlt

JE lui avait dit a l´epoque mais il n’avait rien voulu savoir
J’etais A quelques km donc ça ne m’avait pas dérangé plus qu’en ça a l´epoque
Désormais j’habite Marseille ça serait différent si la garantie marchait mais la ce n’est pas le sujet c’est de l’an casse
Cordialement

Faites nous des photos des pièces que vous cherchez.
Cdlt

Bonjour
Désolée pour ma réponse tardive mais je n’avais pas la trottinette avec moi
Je ne parviens pas à poster les photos dans le message
Savez vous comment faire ?
Par avance merci

Bonjour
Désolée pour ma réponse tardive mais je n’avais pas la trottinette avec moi
Voici les photos
Phare
Câble
Cadran vitesse
Par avance merci de votre aide

 

Bonjour , je voulais vous demander est-il possible de connecter sa trottinette e zigo a sont mobile comme les xiaomi m365 ? Car je vois quel sont similaire mais juste le nom qui change,

Merci d’avance

Répondre/Commenter