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Tv samsung incurvé ne reconnait le boîtier one connect

Marque : Samsung

Modèle : Tv samsung incurvé modèle UE55KS7500U

Question posée par

Bonjour,
J'ai acheté un tv samsung incurvé modele UE55KS7500 j'ai acheter par internet le câble adapté et le boîtier one connect. Je branche le tout correctement j'allume la télé et j'ai sur l'écran "verifier que le boîtier one connect est connecté à la tv" et portant il est bien connecté. C'est quoi le problème selon vous. Merci pour vos réponses p

Bonjour,

Ne faites pas d intervention interne par vous même, cet appareil est sous garantie.
Faites fonctionner le contrat qui vous lie avec le vendeur et la marque.

Clt, —

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