Jura ENA Micro 5 dont le café ne coule pas dans la tasse

Marque : Jura

Modèle : ENA Micro 5

Année : 2018

Question posée par Aba 3 pts Le 02 Sept 2018 - 10h04 —

Bonjour,
Je viens d’acheter une Jura Eno Micro 5 la semaine passée et elle est déjà en panne. Je precise que c’est la deuxième que j’achète en 3 ans car la première tombait toujours en panne pour différentes raisons. Après avoir négocié un remboursement par le vendeur, j’en ai recommandé une pensant qu’il s’agissait simplement d’un défaut de la première. Malheureusement après seulement 1 semaine d’usage peu intense (environ 4/5 cafés par jour) elle présente déjà une panne du système de remplissage du circuit d’eau. Lors de l’alumage, tout semble normal. Lorsqu’on se sert un café en revanche, seules quelques gouttes tombent dans la tasse et de la vapeur d’eau s’echappe de la machine. Puis les deux voyants de dosage du café clignotent en alternance. La notice de dépannage Jura indique dans ce cas de remplir le reservoir d’eau et d’appuyer sur l’un des voyants qui clignottent pour que le système d’eau se remplisse. Lorsqu’on y procède, on entend la pompe se mettre en marche mais très peu de temps. Puis la machine propose de se servir un café, dont seulement quelques gouttes s’ecoulent dans la tasse et le reste dans le bac de récupération d’eau et sans doute également avec le marc qui est extrêmement mouillé et collant dans le bac à marc contrairement à ce qu’il devrait être. Je vais faire un appel au SAV Jura, mais j’ai l’impression que « l’enfer » que j’ai connu pendant 3 ans avec la première machine recommence... si quelqu’un peu me donner une manipulation simple à effectuer (je ne suis pas bricoleur...) et la machine étant sous garantie, je ne veux pas l’ouvrir. Merci pour votre aide !

Une petite video explicative... Aba 3 pts le 02 sept 2018 - 14h27

Niveau : Bricoleur/se du dimanche
30 euros

Proposition de Tonios71 18 pts

Le 04 Avr - 14h08

Outils : Tourne vis

Solution : Remplacé le moteur de drainage. J'avais comme problème un café su deux partait dans le bac récupérateur et non dans la tasse...
Sont bute est de diriger le café soit dans le bac soit dans la tasse...
J'ai fonctionné quelques semaine sans, par contre le café moulu sortait ( pas de belle pastille de mlare de café). J'ai donc remplacé la pièce et ça refonctionne.
https://www.ebay.fr/p/2255232153?iid=323523616638

Précautions : Recommandations habituelles...
C'est un moteur électrique qui transforme ca rotation en translation...il se trouve de l'autre côté de la machine il y a un côté mécanique avec le broyeu et un électrique, c'est du cote électrique.

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