Lave-Linge Samsung 8kg ecobubble frontal - tambour bloqué

Bonjour,
Mon lave-linge samsung ecobubble 8kg est coincé au niveau du tambour. Je vous explique:
Hier soir lancement de cycle, a mi parcours on entends un espèce de bruit puis la machine etait coincé on sentait que le moteur forçait pour essayer de faire le cycle. J'ai arrêter la machine. Une fois la porte deverouillée j'ai vidé la machine, et essayer de faire tourner manuellement le tambour. mais impossible ni dans un sens ni dans l'autre. j'ai regarder la trappe en bas a droite avec le filtre et la vidange, environ un demi litre d'eau est sorti et j'ai nettoyé le filtre (qui en avait vraiment besoin) j'ai rallumé tenter de relancer un cycle court mais toujours rien, ca force on sens que ca force... Ce qui est étrange c'est que le tambour ne tourne vraiment pas du tout ni dans un sens ni dans l'autre... Sauriez vous me donner des pistes? D'avance merci pour toutes informations, renseignements et aides :)