Problème congélation et réfrigération sur RS55XJLMR SAMSUNG

Marque : Samsung

Modèle : RS55XJLMR

Année : 2011

Question posée par

Bonjour,
mon frigo Americain ne congèle plus et ne réfrigère plus .Le code erreur affiche 12 (Code panne 12: Problème au niveau du ventilateur de compresseur. Vérifier moteur, filerie, et hélice.)
Je n'y connais rien en électricité comment dois-je faire ?

Comment fait-on pour enlever le moteur du ventilateur ?

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