Reparation radiateur NOIROT en panne

Marque : Noirot

Modèle : calidou

Année : 2006

Question posée par calude 18 pts Le 04 Déc 2018 - 14h16 —

Bonjour, par votre site je suis entrée en contact avec JC DSCHAMPS réparateur de cartes électroniques. J'ai convenu avec lui de lui envoyer la carte de puissance de mon radiateur Noirotc ce qui a été fait il y a 2 semaines environ.
Depuis, plus aucune nouvelle de ce Monsieur DESCHAMPS(?) qui devait confirmer la bonne réception de la carte et de mon chèque de 40 euros mais ne répond pas, ni aux mails, ni aux appels téléphoniques...
Savez-vous si ce monsieur est toujours actif, s'il travaille toujours dans ce domaine? si quelqu'un peut m'aider car je vais avoir besoin d'urgence de cette carte électronique et ce Monsieur est injoignable....
merci pour votre aide
Cordialement
Claude

Bonsoir
Je confirme ce qu’écrit mamigas; si il s'agit de " jchd ", vous pouvez avoir confiance .
Il a , de toute évidence, un empêchement qui ne lui permet pas de vous répondre
Cordialement
Stephane-Depan'Tout 1593 pts — PRO le 04 déc 2018 - 19h30

OK. merci pour vos messages rassurant mais je suis... comme St Thomas= je ne crois que ce que je vois et pour l'instant après 3 semaines toujours aucune nouvelle...heureusement que les températures ne sont pas trop basses...et pourtant envoyer un mail ou 1 texto, ça prend 15 secondes et ça rassure le client. calude 18 pts le 05 déc 2018 - 15h24

Bonjour.
J'ai reçu en retour de Jch une carte de puissance pour mon radiateur Noirot Calidou.
J'ai rebranché la carte et bien vérifié les connexions. Le radiateur fonctionne mais chauffe en permanence , aussi bien avec bouton de commande sur marche ou arrêt... (alors que le voyant de chauffe reste éteint...).
J'ai redémonté et revérifié toutes les connections = RAS. Obligé de le déconnecter.
Manifestement, la réparation de la carte de puissance n'a pas réglé le problème complètement et je n'arrive pas à entrer en contact avec JC DESCHAMPS... injoignable aussi bien par téléphone que par mail....

J'appelle un peu au secours car je ne sais pas quoi faire...
Cordialement
Claude
calude 18 pts le 11 déc 2018 - 11h40

Bonjour.
Non, ce n'est pas celle que j'ai envoyée car j'avais mis des repères au feutre indélébile pour rebrancher les câbles; celle reçue n'a pas de marques; d'autre part, je l'ai envoyé à coté de Dax (chez Mr Deschamps) et celle que j'ai reçue vient de = Electro Menager Gerard 30 rue des tuileries 67460 SOUFFELWEYERSHEIM...
Dommage que la carte d'origine ne m'est pas été retournée réparée car je n'aurait peut être pas cette nouvelle panne...
calude 18 pts le 12 déc 2018 - 15h01

oui vous avez raison.
Je viens de les contacter...ils ne comprennent pas cet envoi.... Je leur envoi la photo du Colissimo afin qu'ils fassent des recherches.
J'avoue ne rien comprendre mais ce dont je suis certain, c'est que mon radiateur est toujours en panne et toujours pas de nouvelles de Mr DESCHAMPS....
Je ne conseille donc à personne de traiter avec lui ! Il aurait pu m'informer tout de même depuis le temps!
Cordialement
calude 18 pts le 13 déc 2018 - 12h07

je vous donne des nouvelles de ce dossier; en fait, JC DESCHAMPS a fait envoyé une carte de ce fournisseur car il ne peut pas réparer ma carte pour un problème de démontage radiateur et triac (je n 'ai pas + d'explications) et JC DSCHAMPS a eu des problèmes de santé d'ou le délai de réponse.

Je l'ai eu 1 fois au téléphone et il m'a expliqué sa situation. J'attends de l'avoir de nouveau pour avancer sur le prob car je reçois mes enfants semaine prochaine et je n'ai pas de radiateur dans une chambre.... pourvu que les températures ne baissent pas trop...
J'essaie de l'avoir au téléphone mais je n'y arrive pas... Je vais essayer plusieurs fois par jour pour arriver à le joindre car ca devient urgent...
calude 18 pts le 19 déc 2018 - 15h43

bonjour et meilleurs voeux à tous!
si une personne a des nouvelles de Mr DESCHAMPS, qu'il me le dise car et malgré mes relances, aucune nouvelle.... et mon radiateur noirot est toujours en panne....

merci pour votre aide
Cordialement
calude 18 pts le 08 jan - 16h10

bonsoir.
Manifestement personne n'a de nouvelles de Mr DESCHAMPS; je suis toujours avec mon radiateur Noirot en panne.... heureusement que la chambre concernée par ce radiateur en panne est à proximité du conduit de cheminée ....

J 'avoue ne pas savoir quoi faire; rappel de l'historique=
- panne d'origine= plus aucun fonctionnement
- envoi de la carte de puissance à Mr DESCHAMPS pour réparation (facturation)
- retour d'une carte de puissance provenant de la société E.m.g. - Electro Ménager Gérard, E.m.g. Souffelweyersheim car Mr DESCHAMPS m'a signalé ne pas pouvoir dépanner ma carte
- au branchement de la carte= le radiateur chauffe en permanence et même si bouton sur On ou sur OFF ou thermostat à 0 (clavier inopérant)...

J'ai envoyé un mail à la société de l'Est de la France resté sans réponse; je vais les relancer demain matin. Cette situation commence à me "gonfler"!!!

Si quelqu'un a une idée pour que je m'en sorte, qu'il n'hésite pas à me contacter par mail () ou telephone (0603 15 91 34).
Bonne soirée
calude 18 pts le 30 jan - 22h41

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