Samsung le32b450c4w ecran noir, suite choc

Marque : Samsung

Modèle : le32b450c4wXXC

Question posée par Nono 5 pts Le 23 Fév 2019 - 17h44

Bonjour,
Suite à un choc, ma TV n'a plus d'images, mais le son et le changement de chaines avec la télécommande fonctionne bien.
Le N° de la chaine s'allume brièvement en haut de l'écran à gauche, et, pas d’images mais un écran noir !
Télé: S/N Z6AL3515A05325R
Version SG 05

Bonjour à vous tous,
Je n'ai toujours pas trouvé la panne !
Merci de me venir en aide.
Suite à un choc, j'ai du son et je peux changer les chaines.
A la mise en route du tv, la chaine s'affiche en haut à gauche, puis, écran noir avec le son qui reste. — Nono 5 pts le 23 fév 2019 - 23h56

Bonjour à vous tous,
A ce jour, ma télé est toujours en panne !
Je n'ai toujours pas trouvé la panne et personne ne vient à mon aide.
Que faire ?
Salutations
Nono — Nono 5 pts le 04 mar 2019 - 17h54