Thermomix TM31: Couteaux qui ne tournent plus

Marque : Vorwerk Thermomix

Modèle : TM31

Année : 2012

Question posée par Richard94260 1 pt Le 31 Mai - 15h04 —

Bonjour,
j'ai constaté la panne suivante sur mon Themomix TM31.
*/ Bol vide: je positionne le commutatuer du 4, le moteur ronronne nromallement et les couteaux tournent bien.
*/ Bol avec 700gr de fruits (pour faire une confiture): Sur la position 4, le moteur fonctionne mais les couteaux ne tournent plus. Seul l'axe des couteaux est entraîné en rotation.
*/ Aucun message d'erreur ne s'affiche
Il semble que les couteaux "débrayent" malgré le moteur qui tourne.
Avez-vous déjà rencontré cela ?
Merci à vous
Richard

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