TV SAMSUNG HG32EE590

Marque : Samsung

Modèle : HG32EE590

Année : 2017

Question posée par Fab 5 pts Le 20 Nov 2019 - 12h57

Bonjour,

Suite à une erreur de paramétrage, dans le menu caché réservé aux techniciens, je n'ai plus d'accès à ce même menu via les manipulations : info+menu+mute+power ou mute 824 power.
Les fonctions: tools; home;menu s'affichent indisponible à l'écran.
Merci infiniment de votre concours, afin de m'aider à résoudre ce problème.

Cordialement

Bonjour ma première question....pourquoi avoir tenté d'accéder à ce menu caché à vocation technique...? — omega7 39536 pts le 20 nov 2019 - 13h58

Bonjour,

J'avais un problème de non prise en charge du html 5 sur navigateur, j'ai tâtonner pour trouver une solution, afin de pouvoir faire une mise à jour. — Fab 5 pts le 20 nov 2019 - 14h21

Bonjour pour information normalement les mises à jour ne nécessitent pas de naviguer dans un menu...elles se font en branchant une clé USB convenablement formaté et comportant le bon fichier directement...Peut-être qu'en tentant une mise à jour directe vous parviendrez à régler votre soucis. De mon côté je n'ai malheureusement trouvé aucune documentation technique sur ces modèles..
Cordialement — omega7 39536 pts le 20 nov 2019 - 14h34

Merci beaucoup pour votre aide.
J'avais lors de la mise en service créé un clone sur usb. Mais le port usb ne lis plus aucune clé. Du coup je suppose que dans mes mauvaises manipulations, je l'ai désactivé. — Fab 5 pts le 20 nov 2019 - 14h47