Joint abîmé sur lave linge hublot Electrolux
Marque : Electrolux
Question posée par
Chacha67
9 pts
Bonjour,
J'ai acheté mon lave linge Electrolux en septembre 2019, en février 2020 le joint c'est déplacé et est déchiré à certain endroit. Toujours sur garantie le technicien est intervenu le 22 février 2020 , a changé le joint. Il m'a affirmé que c était dû à un mauvais usage de ma part, chose que j'ai nié. Et aujourd'hui le 14 mars 2020 la machine me lache avec le même problème. Moi je suis persuadé que la machine doit avoir un problème de fabrication. Est ce que je suis en droit de demander une reprise de l appareil ?
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
ON AIME
Quelques gestes pour faire durer votre machine à laver
- Suivant la qualité de l’eau et si présence de calcaire, verser une cuillère à café de bicarbonate de sodium (ou du vinaigre blanc) dans la machine. Le vinaigre blanc remplace aussi aisément l’assouplissant et limite davantage les risques d’encrassement ;
- Nettoyer fréquemment les bacs à produits, le joint de porte et le filtre de la pompe.
- Par économie, privilégiez les cycles à moyenne ou basse température : un lavage à 30° consomme 3 fois moins qu'un lavage à 90° !
- Si la machine n'est pas remplie, utilisez la touche 1/2 charge ou capacité variable automatique.
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Bonsoir avez-vous débridé la machine lors de son installation ? — omega7 39614 pts
Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de me répondre. A la livraison, ils m ont fait l installation du coup je ne sais pas si ils l ont débridé. Je vais vérifier de suite dès demain matin. Merci — Chacha67 9 pts
Bonjour , la machine a bien été débridé. — Chacha67 9 pts
Bonjour alors effectivement soit un défaut de fabrication soit un défaut d'usage. Quel poids de linge mettez-vous dans la machine en moyenne ?
Cordialement — omega7 39614 pts
C'est une 9kg jusqu'à aujourd'hui j'ai lavé que des vêtements. En général entre 6 et 7kg.
Avant l'achat de cette machine j'avais déjà le même genre pendant 10 ans et jamais eu de problème avec. — Chacha67 9 pts
Bonjour donc j'en conclu qu'il y a bien probablement un défaut de fabrication, ou ressorts suspension cuve décrochés ou cassés, ou bien amortisseurs mal fixés ou défectueux dès le départ. Je ne vois que cela...
Cdlt — omega7 39614 pts
Merci beaucoup de votre aide!!! — Chacha67 9 pts