Hélice ne tourne four SAMSUNG double cavité BQ1D4T007

Marque : Samsung

Modèle : BQ1D4T007

Année : 2012

Question posée par Sam 4 pts Le 02 Mai 2020 - 17h31

Bonjour,
Je possède un four Samsung BQ1D4T007 à double cavité, l'hélice du bas fonctionne normalement mais celle du haut ne tourne plus. J'ai donc inter-changé les moteurs et les hélices, mais le résultat est identique, seul le bas fonctionne. A priori les moteurs fonctionnent, puisque celui du haut (hélice qui ne tournait plus) à été mis en bas et fonctionne. Apparemment la résistance circulaire (autour de l'hélice) ne chauffe pas. Avez-vous une idée de la pièce à remplacer?
Merci de votre retour.
PS: Désolée si mes questions peuvent être stupides mais je suis complètement novice.

Bonsoir,
il faut regarder la partie pilotage ( relais ..) , et alimentation (câblage) de ce moteur. puisqu’à priori, il n'est pas alimenté. — benitomeca 3714 pts le 02 mai 2020 - 22h32

Bonsoir,
Merci de votre réponse rapide, je ne sais pas du tout comment faire mais je vais chercher sur le net des tutos. Le ventilo ne tourne pas et la résistance ne chauffe pas peut être un relais qui alimente les 2? — Sam 4 pts le 02 mai 2020 - 22h40

Bonjour
Vérifiez la valeur ohmique de la résistance à l’aide d’un multimètre il y a peut-être une « logique » électrique entre les deux ? (par exemple si résistance coupée pas de fonctionnement du ventilateur). — benitomeca 3714 pts le 03 mai 2020 - 07h31

Bonjour, merci de votre retour, je vais essayer de me procurer l'outil et je reviendrais vers vous.
Bonne journée. — Sam 4 pts le 03 mai 2020 - 10h15

Bonjour j ai le même problème avec mon four .
Avez vous réussi a trouver la panne et a réparer ?
S il vous plait. — Milocha 2 pts le 13 déc 2020 - 21h07