Home cinéma Samsung HT-J4200 : plus de son + blocage lecteur DVD (Load - No Disc en continu même sans DVD dans le tiroir)

Marque : Samsung

Modèle : HT-JT4200

Question posée par Laurent K 10 pts Le 18 Juin - 14h56 —

Bonjour,
Depuis aujourd'hui je n'ai plus de son sur Home Cinéma (changement du câble optique sans résultat). De plus le lecteur ne parvient plus à lire un DVD et même avec tiroir du lecteur vide, il continue en boucle à essayer de lire (Load - No disc).
Si quelqu'un a une idée par rapport à ce disfonctionnement.
J'ai contacté le support Samsung qui m'a conseillé de voir avec un réparateur.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour, j'ai exactement le meme probleme depuis cette après-midi..Jai tout essayer rien y fait.. Mehdi'n C 2 pts le 18 juin - 15h37

Bonnour j'ai exactement le meme soucis depuis cet apres midi Tomess 4 pts le 18 juin - 16h49

Bonjour, même problème depuis hier soir sur le modèle JT- 4500... Kenza T 2 pts le 18 juin - 17h42

Même matériel HTJ4200 et même phénomène depuis aujourd’hui, plus de son et essai en boucle de lancer un DVD alors qu’il n’y en a pas dans le lecteur...
Qui a une solution ?
Bizarre que tout tombe en panne en même temps...
Mon lecteur est connecter à ma box pour Netflix, mise à jour raté ?
Vos lecteurs sont ils connectés à internet ?
Paul T 5 pts le 18 juin - 19h02

Bonsoir Paul,
Le mien est également connecté à ma box pour Netflix.
Dans ce cas, je pense aussi à un problème de mise à jour.
Mais aucune idée pour résoudre ça...!!
Laurent K 10 pts le 18 juin - 19h17

Effectivement il est connecté a la box egalement.
J'ai deja fais plusieurs reset en appuyant 5sec sur le bouton stop de la telecommande mais rien a faire...🤔
Tomess 4 pts le 18 juin - 19h24

J’ai laissé un commentaire sur l’assistance Samsung :
https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Vid%C3%A9o/Probl%C3%A8me-de-son-et-DVD-avec-HT-J4200/m-p/1811882#M4790

A voir mais je pense que le problème vient de chez eux si nous sommes plusieurs à avoir le même problème en simultané.
Paul T 5 pts le 18 juin - 19h54

Bonsoir ,
Je constate le problème ici ...
Mon appareil est le HTJ 5500. Il est également connecté à internet pour l’utilisation de Netflix.
Tout fonctionnait parfaitement ce matin et ce soir plus rien...
Meggy29 6 pts le 18 juin - 21h59

Bonjour à tous,

Tout comme vous, j'ai mon ht-j5550w qui tourne en boucle depuis ce matin.
J'étais à deux doigts de tout démonter, voire tout jeter et acheter ... japonais : maisj'ai vu que je n'était pas le seul

Honte à Samsung pour la mise en ligne d'un firmware buggé !
CarterMolivaritoom 2 pts le 18 juin - 22h28

Bonsoir,
Wahoouu je suis scotché. Même problème que vous tous, en même temps, pour un J4500.
Du coup il ne faut pas ouvrir et attendre... Très frustrant mais en espérant avoir des nouvelles rapidement sur le forum.
Merci pour ces précieuses infos !! Et vive les mises à jour !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gwen31 2 pts le 19 juin - 00h34

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