Réparé

Whirlpool AWE 6628 - Tambour bloqué portillon retourné

Marque : Whirlpool

Modèle : AWE 6628

Question posée par Guenievre 5 pts Le 17 Jan - 10h55 —

Bonjour,
Nous avons un souci avec notre lave-linge Whirlpool AWE 6628 à chargement par le dessus.
Le tambour était bloqué avec les portillons ouverts en bas.

J'ai fait quelques recherches et trouvé des conseils ici et sur d'autres sites.
J'ai ouvert la trappe de visite et enlevé la résistance.
Du coup, j'ai pu sortir le linge et commencer à débloquer le tambour.

Mais un des deux portillons est retourné et je n'arrive pas à faire tourner le tambour jusqu'au bout.
Dans un sens le bord du portillon bloque presque tout en haut contre un rebord de la cuve (cf photos).
Dans l'autre sens il bloque en bas contre les crochets qui maintiennent la résistance.

Est-ce qu'il faut ouvrir la paroi de la cuve pour débloquer ça ?
Cela semble possible à première vue, il y a des vis sur le pourtour.
Si oui, je suis preneur de quelques instructions ou d'un lien vers un tuto / une vidéo.
J'imagine que je pourrais limer le rebord de la cuve qui gêne mais je crains d'abimer la cuve de cette manière. Même si les 2-3 mm de ce rebord qui bloquent ne semblent pas à première vue servir à grand chose.
Je pourrais peut-être aussi essayer de dévisser les crochets qui bloquent au fond mais je ne suis pas certain d'y arriver, d'arriver à faire tourner le tambour complètement quand même ni d'arriver à revisser les crochets en place ensuite.

Bref, j'ai bien besoin de vos conseils avisés.

Merci d'avance

 

Bonsoir la solution que je vous proposerais serais de sortir la cuve puis de la démonter en deux partie pour enfin pouvoir tout remettre dans l'ordre....
Pour vous aider vous trouverez ici la vue éclatée de votre machine...
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-WHIRLPOOL-reference-AWE6628+859362829030.htm
Cdlt
omega7 29969 pts le 17 jan - 17h30

Merci pour le conseil et le lien vers la vue éclatée, ça va être bien pratique.
J'espérais pouvoir m'en tirer sans devoir sortir complètement la cuve, je vais regarder si je me sens capable de le faire.
Guenievre 5 pts le 17 jan - 19h14

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Finalement j'ai préféré faire venir un réparateur.
Tout semble rentré dans l'ordre maintenant.
Guenievre 5 pts le 26 jan - 21h28

Bonjour savez-vous exactement ce qu'à fait le dépanneur et combien cela vous à coûté ?
Cdlt
omega7 29969 pts le 27 jan - 09h09

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