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Cafetiere Jura Impressa f8 reste bloquée sur "Manque cuve"

Marque : Jura

Modèle : Impressa f8

Année : 2015

Question posée par

Bonjour, j'ai voulu lancer le programme de nettoyage et puis l'info "manque cuve" s'affiche et reste bloquée sur cette étape alors que l'ensemble receveur et la cuve a marc de café sont bien placés. J'ai tenté d'allumer et éteindre à plusieurs reprises mais pas de changement. De même en retirant et remettant le receveur et sa cuve. Pour info j'ai la possibilité de consulter tout les programmes que la machine propose mais après validation "Cuve manque" revient et Avez-vous une idée ou la solution? Le fabricant me propose de renvoyer l'appareil pour un cout forfaitaire de 350€ quelque soit l'anomalie? Merci pour votre aide

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