PANNE !!! TV Samsung QE55Q7FAMTXXC et/ou boitier One Connect BN91-19041W

Marque : Samsung

Modèle : QE55Q7FAMTXXC

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,
La TV s'allume très bien mais après un moment, variable, elle se met à boucler entre l'affichage d'un écran noir affichant SAMSUNG QLED TV (grosses lettres blanches sur fond noir) et le retour à la normale de l’image du programme en cours pendant un petit laps de temps variable également ! …
La TV boucle sans arrêt ainsi entre l’affichage de l’écran noir SAMSUNG QLED TV en grosses lettres blanches et l'affichage normal du programme en cours, ce qui ne laisse même pas le temps d'accéder aux paramètres/réglages du téléviseur !
Quelqu'un pourrait-il me guider un peu...
Merci infiniment à tous de votre aide éventuelle un peu urgente...

 

Bonjour, j’ai le même problème sur le même modèle. Avez-vous pu trouver une solution? Je pense que ça vient du boîtier. Mais, je ne sais pas comment le changer

Bonjour

Il y a fort à parier que le pb vient du câble One Connecté. Regardez si il n'a pas de pli, si c'est le cas remplacez le car cest de la fibre optique à l'intérieur

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