SAMSUNG TV UE55NU7305 - Bandes sombres verticales

Marque : Samsung

Modèle : TV UE55NU7305

Année : 2018

Question posée par

Bonjour à tous, je me permets de vous contacter concernant un défaut (bien connu) visible sur les TV SAMSUNG relativement récentes. Il s'agit de l'apparition soudaine d'une ou plusieurs bandes sombres dans la verticale de l'écran. Défaut qui s'accentue avec le temps jusqu'à rendre la TV inutilisable.

Comme indiqué dans le titre, il s'agit d'une TV SAMSUNG modèle UE55NU7305 (écran incurvé) acheté en 2018 et pour laquelle le premier défaut, très faible, est apparue quelques semaines après la fin de la garantie.

Le défaut est survenu sans raison apparente (pas de choc, pas de nettoyage de l'écran, pas de démontage, pas de surchauffage lié à une quelconque sur-utilisation, etc.). Avant d'apparaître, la partie de l'écran concerné par le défaut se mettait à clignoter puis pouf, la bande apparaissait et s'assombrissait avec le temps. Même schéma par la suite quand d'autres parties de l'écran se sont mises à être concernées par le défaut.

J'ai essayé de multitudes de "solutions" (réinitialisation usine, vider le cache, débrancher la prise et patienter, atténuer le défaut en jouant sur les paramètres image, etc.). J'ai également effectué le diagnostic écran intégré à la TV. Pour rappel, ce diagnostic fait défiler plusieurs images à la sensibilité et aux couleurs différentes. Le défaut était visible sur chacune d'entre elles.

Ce défaut étant bien connu, beaucoup d'utilisateurs ont fait part de leur souci mais difficile de déceler l'origine réelle du problème (problème de dalle, rétro-éclairage, bandes-LED, etc.).

Avant de me lancer dans une quelconque réparation, je souhaiterai avoir des précisions ou des informations qui auraient pu m'échapper lors de mes recherches.

Je vous remercie par avance pour votre temps et votre bienveillance.

PS : Ci-joint une photo du défaut écran à ce jour.

 

Bonjour

D'après ce qu'on voit, je dirais qu'il y a 2 problèmes:
- la barrette de LED EDGE HS
- déformation du diffuseur plastique de lumière (qui a chauffé)
C'est toute la dalle qui est à remplacer...

 

Merci pour votre retour.

Le changement de barrette permettrait de retirer les taches sombres ?

Le diffuseur de lumière, c'est rapport aux tâches de lumière visibles sur la partie de l'écran la plus claire ?

Est-il envisageable que je ne change que la barrette de led ?

Merci

Il faut en premier lieu ouvrir la dalle et analyser les défauts en premier.
Si le diffuseur est brûlé ou déformé par la chaleur inutile d'aller plus loin.

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