TV Thomson 49US6016

Marque : Thomson

Modèle : 49US6016

Question posée par Momo29 3 pts Le 20 Jan 2023 - 11h04

Bonjour, je viens d'allumer ma TV Thomson ce matin et elle reste bloqué sur le logo Google qui tourne en boucle depuis plus de 30 min et rien .
Pouvez vous m'aider en me donnant le lien de téléchargement de la mise à jour à effectuer svp .
Car je ne sais plus quoi faire .
Cordialement et merci à vous

Personne pour m'aider svp ???? — Momo29 3 pts le 20 jan 2023 - 13h27

Bonjour,
- Redémarrez le téléviseur : Essayez de redémarrer le téléviseur en débranchant l'alimentation pendant quelques minutes, puis rebranchez-le.

- Vérifiez la connexion internet : Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet et que la connexion est stable.

- Vérifiez la mise à jour logicielle : Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléviseur et installez-les si nécessaire.

- Effacer les données de l'application: Essayez d'effacer les données de l'application Google Play Store ou Google TV sur votre téléviseur.

- Réinitialisation d'usine : Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données et les paramètres enregistrés sur le téléviseur, donc assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder.

Clt — brelect.fr 10346 pts — PRO le 21 jan 2023 - 09h54