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Miele w695 F WPM - tambour désaxé ?

Marque : Miele

Modèle : w695

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,

LL Miele W695 F WPM : acheté en 2016 reconditionné 600 € au lieu de 1790 €.
Il a parfaitement fonctionné pendant 7 ans.
Pour une fois où je fais tourner de machine en mon absence ...

En fin de cycle, le tambour au lieu d'être aligné normalement 12h/6h, le tambour était orienté 11h/5h en exagérant cf. photo.
C'est suffisant pour que les clapets du tambour butent sur les parois plastique du LL et empêchent leur ouverture complète.
J'ai essayé de faire tourner le LL à vide et le tambour frotte contre la cuve évidemment.
Mais pas de bruit de casserole à l'intérieur.

Je sais que les LL Miele sont très complexes et je suis pas un bricoleur chevronné.
Je n'ai pas osé l'ouvrir pour l'instant.

J'ai contacté le SAV Miele qui fait du racket : extrait du mail de réponse du SAV !!
- Déplacement 99,00 € TTC
- Main d'œuvre par quart d'heure 31.00 € TTC
- Le coût éventuel de(s) pièce(s) détachée(s) à changer.
Pour toute réparation notre technicien vous établira un devis, qui sera facturé 120.00 € TTC.

Je suis prêt à investir du temps pour le réparer moi même ; mais avant je voudrais, si c'est possible, votre avis sur l'opportunité même de réparer ce lave linge car j'ai lu que dans la plus part des cas, vu le prix des pièces ça vaut même pas le coup ... mais bon on sait jamais.

Je vous remercie pour votre aide.

T.

 

Bonjour probablement axe du tambour cassé ou roulement complètement HS. Pour les roulements sur ces modèles c'est accessible depuis l'extérieur en démontant les parois latérale, si c'est l'axe il faut tout démonter pour sortir la cuve du tambour....C'est long et fastidieux mais ne fait pas appel à de l'outillage particulier, rien que du classique. Si vous souhaitez je peux vous fournir la procédure.
Cdlt —

Merci pour votre réponse rapide.

je veux bien la procédure que vous me proposez au cas où c'est le problème à régler.

Connaissez vous un revendeur de pièces détachées sur le net ou boutique éventuellement (je suis dans le 94 limitrophe de Paris) ?
peut-on faire confiance aux pièces compatibles Miele ou vaut-il mieux rester sur la marque ?

Merci à vous ;)

T. —

Pour les pièces SOGEDIS, SOS ACCESSOIRE ou SPAREKA, pour la procédure c'est ci-joint bon courage car il va falloir vous retrousser les manches....Cdlt

Documents à télécharger

 
—

Effectivement c'est chaud !

J'espère qu'il va pleuvoir ce week-end sinon ça va attendre encore quelques jours ...
Au pire il y a les soldes ... enfin on va voir ...

Merci beaucoup ;)

T. —

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