Officejet Pro 8615 Code d'erreur 0xc19a0002 Tête d'impression plus détectée.

Marque : HP

Modèle : Officejet Pro 8615 (D7Z36A)

Année : 2016

Question posée par Gilbert588 1 pt Le 30 Aoû 2023 - 20h03

Bonjour, Au mois de juin j'ai remplacé 2 cartouches HP par 2 cartouches compatibles de la marque Switch et cela à bien fonctionné jusqu'à mon départ en vacances le 10 juillet. A mon retour 1 mois après plus rien ne fonctionne et elle me signale un problème de tête d'impression semble manquante, n'est pas détectée ou n'est pas correctement installée. Error Code 0xc19a0002. A ce jour j'ai déjà réinitialisé plusieurs fois l'imprimante, enlevé et nettoyé les contacts et buses avec de l'alcool isopropylique

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