Plus de son tv Samsung ue40d6500

Marque : Samsung

Modèle : ue40d6500

Question posée par Ed60 3 pts Le 18 Oct 2023 - 23h33

Bonjour,
J’ai l’image mais Je n’ai plus de son sur ma tv Samsung ue40d6500
J’ai tout essayé même d’ajouter une enceinte sur la sortie externe….j’ai aussi fait le diagnostic de la tv et aucun son.
Il y’a 3 ans j’avais changé la carte T-con pour un problème d’image.
Pensez vous qu’il faut changer la carte mère ?
Merci 🙏

Bonjour,
Vérifiez qu'il n'y ai rien dans la prise casque de l'appareil. Ou que celle-ci ne soit pas abîmée (languette de shunt tordue).
Voir la photo de la pièce par le lien suivant :
https://www.brelect.fr/index.php?page=produits.inc.php&code=3722-003158

Voir la documentation technique de votre appareil :
https://www.brelect.fr/ve/UE40D6500VSXZF.pdf

La liste des pièces détachées référencées composant votre appareil est visible par ce lien :
https://www.brelect.fr/index.php?page=res_liste_produits.php&motcle=UE40D6500&cat=0&fam=0

Clt, — brelect.fr 9623 pts — PRO le 19 oct 2023 - 09h37

Bonjour,
Merci pour cette response rapide.
La prise casque a l'air de fonctionner lorsque je suis dans le menu du paramètre son, l'indication hautparleur ext est grisée l'orsque je mets le casque (mais pas de son) et non grisée l'orsque j'enlève le casque.
si je sélectionne hautparleur TV il n'y a toujours pas de son. — Ed60 3 pts le 19 oct 2023 - 10h22