TV TCL 32ES560 impossible d'associer un compte google et d'utiliser des applications

Marque : TCL

Modèle : 32ES560

Question posée par

Bonjour,
après changement de fournisseur d'acces internet et une certainne latence lors d'utilisation d'application comme youtube,guli,okoo j'ai décidé de faire une reinitialisation d'usine pour la rendre reactif comme au debut il y a 3 ans a peut près
après redemarrage et affichage android on suit les etapes, arrivée au moment de renseigner un compte google impossible de faire cette étape ca tourne en boucle et reviens sur la meme page, il propose de faire manuellement avec la telecommande mais pareil ca tourne en boucle
je passe cette etape et me dis que je le fait plus tard
impossible de le faire plus tard la meme chose ce produit, je me suis dit pas besoin d'un compte google pour aller sur youtube avec une connexion internet et la marche pas ecran noir écran noir
est ce que quelqu'un sait quelque chose a ce sujet
merci d avance

Même chose pour moi.. impossible de me connecter à mon compte Google donc impossible de réinstaller mes applications. Mise à jour ok pourtant.. et je vois pas de connexion WiFi (connecté ethernet).
J'hésite à l'apporter au sav car les chaînes tnt classiques fonctionnent.

Bonjour si les appareils sont encore garantis pas d'hésitation faites appel au SAV du vendeur...Cdlt

Bonjour,
Pouvez-vous mettre une photo de la carte WIFI de votre appareil ?
Clt,

Fait via mon smartphone tout est bon

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