Blocage ferme du tambour machine a laver le linge SAMSUNG WD8702RJA/XEF

Bonjour, eau coupée, prise débranchée, il est impossible de tourne le tambour à la main. Je suspecte un blocage par un corps étranger, ou un frein magnétique (si existant0. A noter que cet appareil fonctionnait très bien avant d'être stocke pendant 2 mois, puis réinstallé dans un autre logement (Lille). C'est lors de l'essai après cette installation que j'ai constaté le problème. J'ai lancé un programme "sport", l'eau arrive, un bruit laisse à penser que le moteur tente de démarrer, sans résultat. En insistant un peu, au bout de x+1 tentatives automatiques, affichage d'un code panne 3E. Vidange possible en programmant "essorage" mais ici aussi, il semble que le moteur tente de démarrer sans succès. Un pré-diagnostic fait par un réparateur agrée Samsung m'effraie car j'attends son devis pour remplacement éventuel du moteur ou de la carte mère...Alors que, selon moi, le tambour est mécaniquement fermement bloqué par quelque chose..! un corps étranger ? rentré par où ? Problème : j'habite à 200km et n'étais pas outillé pour tenter un dépannage moi-même, espérant un diagnostic évident par le technicien..qu'en pensez vous ? help please ! MERCI