Connexion limitée au retour sans fil TP-Link

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Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à internet via mon router sans fil TP-Link. Il affiche "accès limité" et parfois "acquisition de l'adresse IP". Est-ce que ça pourrait être dû à un anti-virus qui a désactivé des fonctions après une période d'essai, en ne laissant que sa version de base ? Pas de problème en connexion avec fil.
Je suis nulle en informatique !
Merci pour vos conseils éventuels !
Bonne journée.

Bonjour, quel est le modèle exacte de routeur ? Avez vous été voir sur le site tp-link ?
Avez vous tenté un reset du routeur et une nouvelle configuration ?

Suite à quelle manip? (installation, etc.)
Peut être une restauration du système à essayer...

Merci à tous pour vos conseils et désolée pour le retard de ma réponse ! Le problème a été résolu par un ami mais je ne sais pas dire par quel moyen ! Merci :)

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