Lave-linge : gros bruit à l'essorage (tambour) et serrure porte ne s'ouvre plus

Marque : Samsung

Modèle : WF0602NUWG

Année : 2012

Question posée par

Bonjour,
Mon lave-linge Samsung WF0602NUWG fait un bruit pas habituel au niveau du tambour.
Le problème s'est déjà posé à l'achat, elle était sous garantie.
Le bruit est conséquant à l'essorage, de plus la porte ne s'ouvre plus. En ouvrant, un bout a dû sauter car la manette est molle.
Merci pour votre aide si possible car raz-le-bol d'acheter une machine tout les 3 ans.
Elle fonctionne très bien sinon.

Cordialement.

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