Panne lave-vaisselle smeg STA12XPQ acheté en 2009

Bonjour, alors au démarrage du cycle on entend le LV se mettre en route type vidange, puis de l'eau couler mais pas vraiment de mouvement dans la machine. Ensuite on entend des bruits, 2,3, sorte de soubressauts un peu claquant et plus rien, ni de bruit d'eau qui coule. Si on ouvre, on a pas l'impression que les bras ont bougé, on se demande où est l'eau qu'on a entendu couler et si on referme de suite, le cycle semble reprendre mais là encore 2,3 bruits et plus rien. si on laisse continuer, de temps en temps on entend un claquement. On a tenté plusieurs cycles différents mais rien ne change. En plus je ne sais pas quand l'eau doit être chaude mais là ça ne semble pas chauffer. On a tout nettoyé, vérifié les arrivées et sorties, les tuyaux ... pas de code erreur en plus. Merci vraiment de votre aide.