Porte d'ouverture bloquée Electrolux EWT1263EZW

Marque : Electrolux

Modèle : EWT1263EZW / série 41100017

Question posée par

Bonjour,
La porte d'ouverture du lave-linge de ma maman est resté bloquée après un cycle de lavage.
Il s'agit d'un Electrolux EWT1263EZW n°série :41100017
Après avoir vidangé, débranché, rebranché rien y fait la porte d'ouverture reste bloquée.
Avant de forcer quoi que se soit, qu'elle est solution pour débloquer manuellement cette porte?
D'avance merci pour votre réponse

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