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Machine à laver Ecobubble 8kg qui se bloque en cours de lavage

Marque : Samsung

Modèle : Ecobubble 8kg WF80F5E3U4WEF

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
Depuis 2 semaines mon lave linge Ecobubble 8kg Samsung WF80F5E3U4WEF (achetée en janvier 2015) se bloque en cours de lavage.
Elle ne tourne plus: on voit que le mouvement essaie de s'enclencher mais c'est comme si qqchose bute alors qu'en l'actionnant manuellement il n'y a aucune résistance.... Pensez- vous connaître d'où vient le problème ?
Il se mettait parfois à fonctionner quand je le mettais en pause puis depuis hier, plus rien, juste ce " soubresaut ". J'ai éteint, débranché, fait un nettoyage et ce qui est surprenant c'est qu'il se met parfois à refonctionner puis pour certains programmes s'arrête inopinément et parfois plusieurs fois. Je n'ai aucun message d'erreur.
Pouvez vous m'aider ? Je l'ai acheté en janvier 2015 et n'est évidemment plus sous garantie...
Merci beaucoup d'avance pour votre réponse rapide
Cordialement
Gaëlle LB

Bonjour
Prouvez- vous m'aider à trouver l'origine de la panne ( seule avec 2 enfants à charge, c'est compliqué de n'avoir pas de machine à laver et de faire venir un réparateur sans chéquier...)? Il s'agit d'un modèle acheté en février 2015 ( donc plus sous garantie) Ecobubble 8kg WF80F5E3U4W/EF...
Merci beaucoup d'avance pour votre réponse rapide
Cordialement
Gaëlle LB —

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