Volets Vélux solaires
Question posée par
Catherine Abascal
1 pt
Bonjour,
J'ai les 2 volets solaires qui ne montent plus ni ne descendent. J'ai adressé un mail à Vélux qui 2 mois après m'ont répondu que je devais acheter (chez eux je n'avais plus qu'à cliquer sur commander et payer.......) un moteur et une cellule pour chaque volet .
Personne n'est venu constater le problème ni personne ne m'a demandé plus de renseignements.
j'AI EU AUSSI COMME REPONSE : NE SONT PLUS SOUS GARANTIE
Je voudrais aussi savoir comment le démonter sans monter sur le toit et le réparer
Merci pour votre aide
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