Démonter pour le réparer mon thermomix TM31 erreur E34

Marque : Vorwerk Thermomix

Modèle : tm 31

Année : 2007

Question posée par

Bonjour,
Mon thermomix TM31 de 2007 affiche une erreur E34, ne tourne plus, fais un couinement, puis un bip d'erreur.
Nous l'avons ouvert, l'ouvert, debranché et nettoyé les 5 contacts, au niveau du moteur qui se connectent au bol. Ils étaient légèrement oxydés. Après rermontage, l'erreur persiste.
J'ai vu sur ce forum que le problème pourrait venir de contacteurs oxydés, à l'intérieur du moteur et qu'il faudrait nettoyer. Les vis sont entourées par un caoutchouc blanc (amortisseurs ?) rendant impossible le démontage de la platine et donc l'accès aux contacteurs. Quelqu'un pourrait-il m'aider en m'indiquant comment retirer ces 4 vis ?
merci

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