Imprimante pixma imprime mal

Marque : Canon

Modèle : Pixma mg 6850

Question posée par

Bonjour,
Mon imprimante pixma mg6850 imprime seulement les couleurs et avec des bandes blanches. En copie n&B , rien ne s'imprime. J.ai tente plusieurs nettoyage en profondeur sans succès. Les cartouches sont OK. Merci de votre aide.

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