TV Thomson 49US6016
Marque : Thomson
Modèle : 49US6016
Question posée par
Momo29
3 pts
Bonjour, je viens d'allumer ma TV Thomson ce matin et elle reste bloqué sur le logo Google qui tourne en boucle depuis plus de 30 min et rien .
Pouvez vous m'aider en me donnant le lien de téléchargement de la mise à jour à effectuer svp .
Car je ne sais plus quoi faire .
Cordialement et merci à vous
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Personne pour m'aider svp ???? — Momo29 3 pts
Bonjour,
- Redémarrez le téléviseur : Essayez de redémarrer le téléviseur en débranchant l'alimentation pendant quelques minutes, puis rebranchez-le.
- Vérifiez la connexion internet : Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet et que la connexion est stable.
- Vérifiez la mise à jour logicielle : Vérifiez si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléviseur et installez-les si nécessaire.
- Effacer les données de l'application: Essayez d'effacer les données de l'application Google Play Store ou Google TV sur votre téléviseur.
- Réinitialisation d'usine : Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données et les paramètres enregistrés sur le téléviseur, donc assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de procéder.
Clt — brelect.fr 10603 pts — PRO