Reparer un lave linge AEG /trou dans la cuve
Question posée par
ERIC89
30 pts
Bonjour, J'ai une machine à Laver AEG modele LGTDR622K qui a eu une panne EF0 (fuite d'eau. Un technicien est venu et a trouvé un petit trou (2 mm) dans la cuve en plastique. Malgré la garantie il indique que ce n est pas pris en compte et que cela va couter au moins 300 € de reparation. Est il possible de boucher le trou soit meêm et comment si possible?
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Bonjour un trou dans la cuve pour un appareil neuf ! ! Et pas pris en garantie ! ? J'ai du mal à comprendre ? Il y a eu un mauvais usage ? Vous avez lavé des choses non appropriées ?
Il faut à mon sens insister pour une prise en charge par le vendeur...
Cdlt — omega7 41805 pts
Non aucune mauvaise utilisation. En fait c est ma maman qui utilise cet appareil et elle fait trés attention. Aucun objet autre que du linge qu'elle fouille systématiquement. C est quelqu'un qui prend beaucoup de précaurtion. Le technicien n'a d’ailleurs trouvé aucun corps étranger. — ERIC89 30 pts
Donc défaut de fabrication c'est au vendeur de faire la réparation sinon c'est à lui de prouver la mauvaise utilisation...Sinon il est dans l'obligation de réparer...C'est la loi....Cdlt — omega7 41805 pts
J ai tenté mais a priori le vendeur n est pas d accord. Il veut demander a electrolux un geste commercial pour diminuer la facture de la cuve. Je lui ai indiqué que je n'étais pas d'accord avec ça. J'attends la suite.... — ERIC89 30 pts
Pour vous aider c'est la loi de 2006 dite de conformité modifiée en 2021 par ordonnance
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221271/
Pour en savoir plus
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094#:~:text=l%C3%A9gale%20de%20conformit%C3%A9%20%3F-,La%20garantie%20l%C3%A9gale%20de%20conformit%C3%A9%20est%20une%20garantie%20contre%20tous,vendeur%20doit%20respecter%20ce%20droit.
Cdlt — omega7 41805 pts