Déverouiller une plaque à induction

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plaque induction sans marque datant de 5ans. Mise en verrouillage, j'ai essayé : de débrancher et rebrancher : rien ; d'appuyer simultanément ou en même temps sur + et- : rien ; de la mettre en route et de rester appuyé ; rien. Je ne sais plus quoi faire. Merci de m'aider.

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