Lave-linge : Bruit intermittent pendant le lavage

Marque : Siemens

Modèle : WM14S484FF

Année : 2012

Question posée par

Bonjour,

Malgré mes recherches sur internet et sur reparer.com, je n'arrive pas à identifier le problème que j'ai sur ma machine à laver Siemens WM14S484FF achetée le 04/09/2012 (elle n'est plus sous garantie).

Voici les symptomes :
Pendant le lavage ou le rincage, la rotation du tambour semble se coincer avec un bruit de raclement mécanique strident. Le bruit survient de manière intermittente. Pendant certaines lessives, le bruit ne survient pas, et pendant d'autres lessives le bruit survient pendant ~30% de temps. J'ai posté une video sur youtube avec le bruit qui se déclenche : http://youtu.be/Wq9KnNmelPg .

J'ai démonté et nettoyé la résistance et le tuyau de vidange 2 fois. Après chaque nettoyage le bruit est moins fréquent, mais il finit par revenir. A chaque démontage, j'ai bien regardé si je ne voyais pas un objet coincé dans le tambour, mais ce n'est pas facile par le trou de la résistance ou de la vidange.

Pour l'instant, je me dis que c'est peut-être le roulement du tambour, mais je ne comprends pas comment ce serait possible qu'il ne fonctionne pas de manière intermittente. Par exemple pendant l'essorage il n'y a jamais de bruit.
Qu'en pensez-vous ?


Merci d'avance de vos contributions

Cordialement
Guillaume Christol

 

Bonjour.
Je vais tenter une explication à votre problème en fonction du résultat que vous avez obtenu en supprimant en partie l'alimentation en eau des bacs à produits.
Je me réfère à la fuite dont vous parlez qui sévirait sur cette plaque électronique et à mes connaissance en matière de moteurs sans charbons (brushless)
Le moteur est un moteur sans charbons, comme vous l'avez constaté. Il est donc alimenté par un courant que l'on peut qualifier de tri ou multiphasé. C'est à dire que sa vitesse et sa puissance ne sont plus asservies aux 50 hertz du courant électrique mais à une fréquence fabriquée par la dite platine électronique.
Hors dans ce genre de montage, la platine gère le moteur mais contrôle en même temps que celui-ci lui renvoie bien les informations correspondantes.
Donc si la platine a été abîmée, même momentanément, il est normal que le moteur n'ai plus "tourné rond"
A la limite, vous pouvez démonter cette platine et la nettoyer avec les produits adéquats puis la remettre en place en la protégeant des coulures.

Bonjour,
Pour resumer ma compréhension du problème : c est la courroie qui glisse sur le tambour faisant ainsi les bruits. En changeant la courroie le bruit se modifie un peu, mais ca glisse toujours. Le problème vient sans doute de l électronique de commande du moteur, qui rend le moteur capricieux.
Mettre la lessive dans le tambour ne regle pas complètement le problème, car nous avons encore parfois le bruit. Mais comme cela n'arrive plus trop souvent, c est acceptable.
Nous avons constaté une recrudescence du bruit juste après notre déménagement de nov 2015. Nous avons eu plusieurs mois avec le bruit, mais maintenant en juin 2016, c est devenu rare.
Je n ai pas encore essayé de demonter la carte électronique pour "voir".

Bon courage
Cordialement

Bonjour,
Vous etes allé plus loin que moi, je n'avais pas démonté autant de choses.
Je pense qu'il faudrait changer la carte électronique du moteur
Je ne sais pas si vous avez vu le commentaire de "Wade76 Wilson" sur la video youtube.
Je vous le recopie ici :

"Le problème vient en faite du moteur, j'ai appelé le SAV de siemens qui m'ont dit de contacter le service commercial. Le service commercial après la description de mon problème m'a proposé ça :
* Si ça vient du moteur : remplacement par un moteur neuf gratuitement
* Si autre : ça sera à mes frais.
J'ai accepté le RDV avec le tech qui a fini par remplacer le moteur (moteur + carte du moteur) et rien d'autre.
Ça a suffi pour résoudre le souci !!"

Vous avez aussi un commentaire intéressant de Alexandre Barilley sur cette video
https://www.youtube.com/watch?v=5LeGIEqj-N4
Le voici : "Convertisseur de fréquence c'est le module moteur qui est défaillant!"

J'ai eu exactement le même problème avec un lave-linge iq 700 ( même bruit et problème de rotation du tambour) .la courroie d'entraînement était mal axée tout simplement.
Il faut démonter le panneau arrière (une douzaine de vis) et remonter la courroie .....très simple

Bonjour.
Votre explication ne semble pas convaincante.
Vous avez changé 2 fois la courroie et en déduisez que ça vient du moteur ??!!.
Soyez explicite ou revoyez votre copie.
Ce genre de bruit pourrait, dans la mesure ou c'est le même bruit, provenir de beaucoup de raisons:
Moteur en train de mourir (peu probable), courroie mal tendue, roulements de cuve HS, ou, déjà vu; vis de bridage de transport toujours en place.

Bonjour, commencer par changer uniquement la carte électronique du moteur. Ca devrait régler le problème, si bien la même chose.
Sinon, ca peut aussi passer sans rien faire (ce qui a été mon cas)
Cordialement

Bonjour, en changeant la carte moteur, le problème est résolu, ne cherchez pas plus loin.

Merci pour vos réponses
La video de Wilson est effectivement très explicite et j'ai exactement le même bruit .Le lave-linge est en trés bon état .
La courroie également .Je l'ai changé car je pensais qu'elle pouvait être distendue mais cela n'a rien améliorer .Quand je fais tourner le moteur sans courroie, je perçois à certains moments de petits acoups ( jamais pendant l'essorage) qui ,je pense doivent s'amplifier avec la courroie.
Donc,je rejoins l'avis de Wilson ainsi que celui de Guichr et de Jgalland
Je vais changer la carte moteur.Est ce compliqué ? Le prix ?
Jeanma

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : Un petit chiffon et du détachant universel que toute ménagère a dans son placard (eau écarlate)!

Solution : Bonjour,
Même problème de grincement sur Lave-linge Siemens WM1 4W690, provenant de la poulie du tambour : j'ai nettoyé la poulie et la courroie avec un petit chiffon imbibé d'eau écarlate et le problème a aussitôt disparu...
Ma solution arrive peut-être un peu tard, mais l'incident s'est produit aujourd'hui même, à l'occasion d'une lessive "coton" assez importante. Bonne chance à tous...

Précautions : Il convient d'effectuer ce nettoyage machine arrêtée, bien évidemment!

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