Comment réparer mon lave-linge Siemens qui fait du bruit et vibre pendant l'essorage

Marque : Siemens

Modèle : WM12Q460FF

Année : 2011

Question posée par Martin82 11 pts Le 03 Avr 2017 - 16h08 —

Bonjour,

j'ai un lave-linge Siemens WM12Q460FF acheté il y a 6 ans. Lors de l'essorage il vibre et fait un énorme bruit. en ouvrant la porte j'ai pu constater quand prenant dans ma main le tambour celui ci présente du jeu, il peut se déplacer verticalement comme si il y avait une défaillance au niveau de sa fixation.
En lisant diverses questions posées sur ce forum il me semble que l'origine du problème se trouve au niveau du palier.
J' ai déposé le plateau du dessus et la plaque arrière mais je ne peux pas voir le palier. comment y accéder pour effectuer un bilan de la situation ?
merci pour votre aide.

Bonjour.
Merci d'avoir lu nos conseils et d'en avoir tiré la bonne conclusion.
Pour vous remercier de cette excellente réaction, le sort qui est gentil avec ceux qui le méritent a fait que votre cuve est démontable, ce qui est rarement le cas.
Vous allez donc pouvoir la déposer, l'ouvrir et changer les roulement et joint de fond de cuve.
Je n'ai pas trouvé l'éclaté exact de votre machine mais vous pourrez vous inspirer de celui-ci.
http://pdf.sogedis.fr/SIEMENS%20WM12Q480FF.01%20WM12Q480FF01.pdf
yannick77 6458 pts le 03 avr 2017 - 18h03

Bonjour,

merci pour votre rapidité et cette excellente nouvelle en effet.

Merci également pour ces vues éclatées qui vont grandement m'aider.

Il n'y a plus qu'à s'y mettre

Cordialement
Martin82 11 pts le 03 avr 2017 - 18h27

Bonjour.
Attention, au moment d'acheter les pièces (roulement, joint etc), ils sont standards et, avec leurs dimensions, vous les trouverez beaucoup moins cher qu'en concession.
Profitez de l'opération pour changer tout ce qui est douteux.
Bon courage
yannick77 6458 pts le 03 avr 2017 - 18h40

Bonjour,

Merci pour ces précisions.

je vais commencer ce matin la dépose du tambour.

Auriez vous la nomenclature correspondante aux figures que vous m'avez fournies ?

Cordialement
Martin82 11 pts le 04 avr 2017 - 08h19

Bonjour.
Voici la liste des pièces.
Attention, ce n'est pas exactement votre modèle donc vérifiez avant de commander.
http://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-SIEMENS-reference-WM12Q480FFslash01+WM12Q480FF.01+WM12Q480FF01.htm
yannick77 6458 pts le 04 avr 2017 - 15h34

Bonjour,

Oui j'ai réussi à réparer mon lave-linge.
Mais lors du premier lavage ma nouvelle cuve (300€, achetée chez Sparéka) s'est ouverte....... dégât des eaux....
La rupture de la cuve est due à une fabrication défectueuse. La cuve est formée de deux demi coques en plastique thermo soudées. Le thermo soudage présentait en de nombreux endroits des insuffisances de pénétration donc de liaison d'où la rupture de la cuve.
Cordialement

 
Martin82 11 pts le 25 avr 2017 - 12h33

Bonjour et merci de ce retour.
Donc vous avez abandonné l'idée de rénover votre cuve et l'avez remplacée avec une grosse surprise.
Normalement les dégâts occasionnés sur la machine voire plus devraient être couverts par l'assurance du fabricant.
Les couleurs différentes des éléments de cuve me laissent penser qu'il peut s'agir d'une cuve rénovée.
De plus, les pattes qu'on aperçoit ne devaient elles pas recevoir des brides ?
J'espère que vous avez pu vous en sortir.
yannick77 6458 pts le 25 avr 2017 - 16h42

Bonjour,

Oui j'ai abandonné l'idée de la réparer après que Sparéka m'ait répondu qu'il n'avait pas de cuve à me renvoyer. Leur réponse a été "la cuve n'est plus livrable" !!!!!! ?????

décision difficile à prendre, je me suis senti abusé.

Cordialement
Martin82 11 pts le 25 avr 2017 - 19h45

Bonjour.
Et donc, maintenant, que fait Sparéka ?
S'ils ont vendu un produit non conforme, ils doivent en assurer le remplacement avec tous les frais de transport ou en assurer la remise en état sur site.
Ne vous laissez pas avoir.
yannick77 6458 pts le 26 avr 2017 - 14h42

Bonjour,

Il m'a été dit qu'il me rembourserait cette semaine, à ce jour pas de remboursement, je les relance demain.
Merci pour votre suivi
Cordialement
Martin82 11 pts le 26 avr 2017 - 17h09

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