Réparé

Imprimante Brother imprime plus

Marque : Brother

Modèle : 195C

Année : 2013

Question posée par

imprimante 195C Brother n'imprime plus alors que les cartouches sont neuves et que j'ai fait passé le nettoyage des têtes 5 fois
AU SECOURS!!!!!!

Bonjour.
Est-ce-que votre imprimante s'est arrêté d'imprimer subitement ou est-elle arrêtée depuis longtemps ou est-ce venu progressivement ?
Donnez nous des précisions.
Yannick

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

bonjour Yannick77
J'ai d'abord eu un bourrage mais j'ai enlevé le papier par l'arriere. Depuis elle imprimait un peu de travers et plus lisible après le 1/4 de la page. Je ne l'ai pas utilisée depuis plus d'un mois. J'ai refais un essai et malgré que les cartouches soient pleine, que j'ai lancé le nettoyage 4 ou 5 fois, CELA N'IMPRIME PLUS

Merci Yannick de m'aider je compte sur toi

Re bonjour Yannick, Je vais vous poser une question hyper indiscrete mais comme je suis nulle en informatique mais débrouillarde tout de même, vous serait-il possible de me dire si vous êtes dans la région parisienne, Si oui, j'ai tellement besoin de mon imprimante que je pourrais vous l'apporter. J'habite à Montrouge. Je suis certaine que mon pb d'imprimante doit être réparable mais la mécanique n'est pas mon fort. Grand merci Yannick de me répondre et j'espère que ma demande ne vous a pas choquée. Cordialement

Bonjour.
En fonction des derniers essais que vous avez faits, il y a deux problèmes possibles:
Soit le papier continu à ne pas passer correctement (en biais ou incomplètement) et il y a encore un bourrage ou un morceau de papier coincé donc à nettoyer ou bien, en sortant en force le papier précédent, vous avez tordu ou déplacé quelque-chose et il faudra démonter.
Second problème: elle n'imprime plus. Soit c'est une résultante du précédent et la machine doit vous le signaler (voyant ou à l'écran), soit c'est tout à fait indépendant et dans ce cas là, la première chose à faire est de nettoyer les têtes d'impression (avec de l'eau distillée simplement) On doit pouvoir le faire avec un coton-tige sans démonter.
Bon courage

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