Mon imprimante HP Deskjet 3070A
Question posée par
NICOULOU
1 pt
Bonjour,
mon imprimante ne fonctionne plus, elle imprime qu'en couleur, elle n'imprime plus en noir alors que je viens de changer la cartouche, et avant le changement de la cartouche, elle fonctionnait très bien. Merci pour vos réponses.
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Proposition de brisefer 5 pts
Solution : Salut NICOULOU !
Avez-vous pensé à enlever le scotch de protection, bien refermé le loquet, la cartouche est-elle adaptée à l'imprimante,
est-elle neuve, avez-vous fait un réalignement des têtes et imprimé une page test, pesé les deux cartouches la neuve et l"ancienne afin de vérifier si la neuve est bien pleine d'encre, nettoyer la tête de la cartouche avec un coton-tige et de l'eau tiède. Au départ, il faut toujours penser à des solutions simples?
Précautions : Aucun risque.